10 Tips para que tu negocio valga má$

Como Coach de Negocios Certificado, una de las preguntas más frecuentes que me hacen los dueños de negocios es: ¿qué tengo que hacer para incrementar el precio de venta de mi negocio?
Toma en cuenta lo siguiente-- no es necesario que tengas en mente el vender tu negocio en este momento, sin embargo... siempre es bueno que lo que es de uno se aprecie en valor.Estas son las 10 áreas en las que te tienes que enfocar para que tu negocio valga ma$:

1. Diversidad de Clientes – si tu negocio depende de un pequeño número de clientes, esto es percibido negativamente. Empieza a enfocarte en diversificarte.

2. Equipo de Trabajo – Si tienes un gran equipo de gente capaz y comprometida trabajando para ti, esto es un recurso invaluable para tu negocio

3. Sistematización – ¿Tienes tus procesos de negocios documentados en manuales de operación? ¿Tus procesos de trabajo repetitivos y cotidianos están automatizados con tecnología? La sistematización hace que tu negocio CREZCA en valor.

4. Ingreso Recurrente – No todos los ingresos son iguales en los ojos de alguien que quiere comprarte tu negocio. Enfócate en convertir a tus clientes actuales en contratos anuales de servicio que te reditúen igualas mensuales. De esta manera tienes un flujo constante y... ¡esto es muy bueno!

5. Capital Intelectual – Para un potencial comprador de tu negocio, el que cuentes con propiedad intelectual elevará muchas veces el precio que estará dispuesto a pagar por tu empresa. Consulta a un abogado de patentes y marcas para registrar tu marca, tus derechos de autor y de ser posible tramitar tus patentes. Hoy en día, también es muy importante que seas el propietario del dominio en Internet con el nombre de tu compañía y/o de tus productos o servicios.

6. Equipo de Outsourcing – Robert Kiyosaki de “Padre Rico, Padre Pobre” es muy enfático en este punto: rodéate de los mejores contadores y abogados que puedas conseguir, ya que con su asesoría lo que les pagas será una de las mejores inversiones que hayas hecho.

7. Líneas de Productos Diversos – El tener pocos productos incrementa el riesgo y disminuye el valor de tu negocio.

8. Indicadores Clave de Resultados (ICR) – Es vital el tener los ICRs actualizados y también los de años anteriores, pues de esa manera puedes justificar tendencias de crecimiento de tu empresa y/o sector que se traducen en un mayor valor de tu negocio.

9. Business Plan – Una gran falacia es el pensar que solo los negocios que empiezan necesitan de un plan de negocios. Ten siempre listo un business plan de 2 a 3 cuartillas de largo en el que identifiques como va cambiando la visión estratégica de tu negocio adaptándose y capitalizando de los cambios en el mundo.

10. Contabilidad – La forma en que lleves tu contabilidad es un indicador clave sobre tu negocio.

Toma en cuenta lo anterior y tu negocio valdrá lo que siempre has querido que valga

Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
http://www.actioncoach-bcf.com.mx/
Tel. 011-52-2458-8210
***El mejor Tip-de-Negocios es empezar a trabajar desde hoy con un Coach de Negocios Certificado de ActionCOACH.

Cómo aumentar nuestras utilidades…

¿Qué significa para ti como dueño de negocios aumentar tus utilidades y tener más tiempo libre? ¿Sabes cómo lograr tus metas o incluso superarlas?

El secreto que tenemos en ActionCOACH, es la “Activación”.

Si no estás invirtiendo MÁS del 50% de tu tiempo en los prospectos, definitivamente lo estás desperdiciado. Necesitas platicar con tus prospectos, hacer mercadotecnia dirigida a ellos y dedicarte a venderles para que logres tus metas con mayor frecuencia.

Debes ENFOCARTE EN RESULTADOS. No es suficiente el solo proponerte obtener un cierto numero de prospectos al día. En vez de esto, debes ponerte como objetivo el hacer suficientes contactos con tus prospectos, y convertir cuando menos 3 de ellos en clientes.

Te propongo lo siguiente: vamos a alcanzar nuestras metas – hay que trabajar y enfocarnos en concretar los resultados que siempre hemos querido para nuestro negocio.

Te haremos “sudar la gota gorda”, pero te garantizamos que lograrás lo que quieres.

El lograr nuestras metas tiene su precio, pero nunca serán inalcanzables.

Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Ser Exitoso es decisión tuya... de nadie más

¿Porqué la mayoría de las personas en el momento en el que vislumbran el éxito lo primero que hacen es inventar pretextos y razones para fracasar?

¿Cuándo te decidirás TU a dar el paso definitivo hacia el éxito?

Como Coach de Negocios, lo primero que te diré es que hoy es el día: ha llegado el momento en que te des cuenta que la semilla del éxito yace latente dentro de ti y sólo TU tienes el poder de hacerla germinar y crecer.

Para esto es necesario asumir tu responsabilidad-- TU eres el único responsable de lo que te sucede en la vida, no le eches la culpa a tu mamá, ni a tu papá, ni a la sociedad, ni al sistema económico, ni a tu círculo de amistades o tus asociados de negocio

Escúchame bien: La semilla del éxito y el poder para cosecharla, residen en la máquina más impresionante jamás creada, la mente humana. Ninguna computadora en la actualidad puede replicar la habilidad de la mente humana de definir objetivos y diseñar las estrategias para concretarlos.

Grábate esto: el éxito es una decisión que uno toma en la vida, como muchas otras, como el color del auto a la hora de comprar uno. En otras palabras, TU naturaleza es ser exitoso y lograr todo lo que deseas.

Me preguntarás entonces: ¿Qué debo hacer? ¿Cuál es el secreto para despertar la semilla del éxito dentro de mi? ¿Cuál es el detonante que me llevará a la cima y me colmará de riquezas, felicidad, éxitos y satisfacciones tanto profesionales como personales?

Te lo diré simple y llanamente: la AUTOESTIMA. NO puedes ser exitoso sin antes desarrollar tu autoestima. Y el nivel de autoestima se basa en tu percepción sobre el grado de control que ejerces sobre tu propia vida.

La gente con baja autoestima, no cree tener el poder para controlar su propia vida. Ellos son los eternos mártires y víctimas que todos conocemos. Son como las hojas que se caen de los árboles, siempre a merced del viento, el cual las lleva caprichosamente de un lado a otro, a la deriva sin que ellas puedan hacer nada.

Ejerces control sobre tu vida, sólo al grado que TU estás firmemente convencido de que TU eres el responsable por todo lo que te sucede en tu vida. La gente fracasada piensa que todo lo que le ocurre, sucede por el destino, la suerte o algún otro elemento externo a ellos. La gente exitosa asume la responsabilidad por lo que le sucede.

El principio causa-efecto es muy importante aquí. Si podemos identificar la causa, podemos controlar el efecto. Pensamientos y creencias son la causa de todo. Somos responsables por lo que elegimos pensar y creer. Nuestras actitudes y acciones son hábitos grabados en nosotros con el paso del tiempo. Somos responsables de reforzarlos o desecharlos y conscientemente reemplazarlos con hábitos positivos. Las expectativas tienden a cumplirse. El éxito depende del nivel de confianza.

En todas las áreas de tu vida, financiera, física, emocional y espiritual, el único responsable eres TU y tan pronto como reconozcas esto y sus implicaciones, estarás en el camino al éxito. ADVERTENCIA: de no aceptarlo, no hay poder humano que te pudiera redimir.

El aceptar tu responsabilidad es el momento clave en tu vida que determina el inicio del camino al éxito.

Es hora de tomar las riendas de tu vida.

Henry Ford decía: “Cuando piensas que puedes lograr algo o piensas que no puedes, estás en lo correcto en ambos casos.”

Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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Desarrolla Tu Herramienta de Ventas Más Poderosa

Tendrás más éxito vendiendo tus productos y servicios si aprendes a entender mejor las necesidades y deseos de tu cliente formulándole las preguntas correctas.

Las preguntas correctas te permitirán asomarte dentro de su corazón y mente, y esto te permitirá adquirir el conocimiento necesario para lograr aquello que todos anhelamos... concretar la venta.

¿Disfrutaste tu cena ayer en la noche? Probablemente consideras que esta pregunta se sale de contexto, pero te prometo que aprenderás algo valioso si la respondes ya que quiero probar un punto importante.

Ahora, para contestarla fue necesario que te transportaras en tu mente a la noche de ayer, visualizaras tu cena y llegaras a la conclusión sobre si fue o no un evento que disfrutaste.

He probado mi punto, ya que por medio de una pregunta pude dirigir tu pensamiento, haciéndote no sólo pensar, sino también sentir lo que yo quería. Este es el gran poder de las preguntas.

La pregunta correcta en el momento correcto es tu herramienta de ventas más poderosa, debido a que:

1. Las preguntas correctas dirigen el pensamiento y las emociones de las personas

Mediante una pregunta o serie de preguntas penetras la mente de tu prospecto para dirigir sus pensamientos. Como seres humanos, debe haber algún factor genético o de condicionamiento que hace casi imposible el no pensar en la respuesta cuando se nos formula una pregunta.

Como ejemplo te voy a hacer una pregunta y NO quiero que pienses en la respuesta. ¿Qué edad tienes? Ves lo que te dije, aún cuando te indiqué que no pensarás en la respuesta, no lo pudiste evitar.

Ahora imagina aplicar lo que aprendiste para afectar la toma de decisión en la compra de tu producto o servicio.

Por ejemplo, imagina que quieres comprar un auto nuevo. El vendedor te pregunta, "¿Qué es más importante para usted, economía en combustible o poder del motor?" Astutamente, el vendedor está dirigiendo tus pensamientos y dándole un rumbo al argumento de venta a favor del producto que está vendiendo.

De igual manera, cuando queremos lograr un nivel de satisfacción alto en el servicio al cliente es vital hacer las preguntas correctas, pues facilita la toma de decisión del cliente conforme vaya respondiendo y aclarando sus dudas.

2. La pregunta correcta es la mejor forma de recabar la información necesaria para concretar la venta.

No intentes adivinar las necesidades e intereses de un prospecto, mejor pregúntale directamente y así te acercarás más a realizar la venta.

3. Las preguntas correctas tienden a crear empatía y "conectarse" con el cliente.

Desde el punto de vista del prospecto, las preguntas del vendedor son un indicativo de que quiere entender sus necesidades y esto resulta en empatía y en un nivel mayor de confianza.
Además, se ha comprobado que hay un grado de reciprocidad en todas las relaciones humanas y mientras más interés demuestres en el prospecto, mayor interés despertarás y esto es otro detonador de la venta.

Recuerda la última vez que fuiste a una fiesta o evento social y conociste alguien que estaba tan interesado en lo que decías, que durante toda la noche te hacía pregunta tras pregunta. Tu opinión de la persona al final de la velada fue "¡Qué persona tan maravillosa!", y esto fue resultado de su interés en ti.

4. Las preguntas crean una percepción en el prospecto de tu capacidad y nivel de compromiso

El formular las preguntas correctas crea una percepción en el prospecto de que eres confiable y tienes capacidad.

Aquí tengo un ejemplo para ti: supongamos que llevas tu auto al mecánico y le dices que el motor tiene un sonido raro. El te responde, "OK, déjemelo aquí y recójalo a las cinco."

No quedas muy contento con su respuesta y decides mejor llevar tu auto con otro mecánico y le dices lo mismo y él te contesta, "¿Qué clase de sonido?" Tu respondes, "Como un martilleo," Y el pregunta, "¿Viene de atrás o de adelante?" Y tu dices, "De adelante." El pregunta, "¿Es un sonido metálico o plástico?" "Es metálico," le dices. Y el responde, "OK, déjemelo aquí y recójalo a las cinco."

¿Quién de los dos mecánicos percibirías como más capaz y comprometido? ¿A quién le tendrías más confianza? Es obvio que al segundo mecánico.

Todo mundo queremos tratar con vendedores que consideramos capaces y tu puedes formar esa percepción en la mente del prospecto mediante el uso de las preguntas correctas.

Conclusión: El dominio en el uso de preguntas como herramienta interpersonal mejorará dramáticamente tus resultados como vendedor.
Aprende a utilizar la estrategia de hacer preguntas para "conectarte" con tu prospecto.

Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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No desarrolles tu negocio, desarrolla tu gente y ellos desarrollarán tu negocio

La gente de la que te rodees será el factor que determina tu éxito o fracaso tanto en los negocios como en la vida.

A la hora de contratar suele uno recurrir a un número interminable de pruebas psicológicas, pero, aunque son valiosas, no te dirán nada con respecto a aquellas variables intangibles e inmedibles de la gente, que son las verdaderamente importantes... así que siempre escucha lo que te dice tu intuición, rara vez se equivoca.

Hazte las siguientes preguntas para conocer que tan valioso puede ser un candidato que estás entrevistando para tu negocio:

1. ¿Disfrutarías de su compañía en un viaje trasatlántico? Si existe la posibilidad de que le estés pidiendo a la aeromoza que te cambie de lugar una hora después de despegar, definitivamente NO es un buen candidato. Recuerda que pasarán mucho tiempo juntos.
2. ¿Me inquietaría si decide contratarse con mi competencia? Si éste pensamiento, te hace sudar y estremecerte, ¡contrátalo de inmediato!
3. ¿Te gustaría que fuera tu mesero en una cena romántica? ¿Refleja una actitud de servicio y tiene la inteligencia emocional para percatarse de la importancia de la ocasión? La habilidad para enriquecer las vivencias de la gente sin convertirse en protagonista es un indicador clave que caracteriza a la gente que trabaja bien en equipo.

Moraleja: Escucha lo que te dice tu corazón y confía en tu intuición a la hora de contratar. Esta es la mejor forma para atraer y retener a la gente con la cual te resulta un placer trabajar.

Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Concentración y Enfoque

¿Porqué nos cuesta tanto trabajo concentrarnos? La razón es que la concentración no es una habilidad innata, sino que más bien se debe practicar y desarrollar.

Aquí hay 11 formas para que desarrolles la concentración y enfoque:

1. Conéctate emocionalmente: los domadores de leones y acróbatas no tienen problemas de concentración debido a que sus vidas están de por medio. Nos es más fácil concentrarnos con algo que nos apasiona, pero si algo no te gusta y lo tienes que hacer, preguntante a ti mismo, “qué es lo que me ‘prende’ de lo qué estoy haciendo.” Si te conectas emocionalmente, te conectas mentalmente y entones estarás automáticamente concentrado.

2. Gráfica tus niveles de energía durante el día: la mayoría de nosotros tenemos
ciertas horas del día en las que pensamos más claramente y nos sentimos más energéticos. Planea tu día para utilizar esos momentos para hacer lo que requiere mayor concentración.

3. Elimina todo lo que te distraiga: las fotos sobre tu escritorio, revistas, todo lo
que no sea relevante para la actividad que estás realizando... sobretodo el icono en tu computadora que te alerta que recibiste correos electrónicos

4. Entrena tu mente a no divagar: cuando alguien entra a la habitación, cuando la
puerta se cierre, cuando vuela la mosca... entrena tu mente a mantenerse enfocada
en lo que estás haciendo. Cuando alguien te hable, “conectate” y escucha con suma
atención, como si después fueras a repetirle que fue exactamente lo que te dijo.

5. Determina cuanto tiempo dedicarás a cada tarea: define estrictos límites de
tiempo para completar cada una de las actividades que haces durante el día. Inclusive puedes solicitar ayuda a tus compañeros de trabajo para que te ayuden a monitorear tus tiempos y te presionen cuando sea necesario.

6. No olvides los objetivos generales: enfócate en la actividad que te ocupa en ese momento, pero no olvides que esa actividad es parte de un plan maestro. Aprende a concentrarte en el “arbol”, sin perder de vista el “bosque”.

7. No consumas demasiado cafeína o azúcar: Es verdad que estimulan la concentración, pero sus efectos sólo duran entre 30 y 60 minutos. Te recomiendo sustituirlos con intervalos de 5 minutos de ejercicio ligero que te inyectarán la energía que necesitas, sin efectos secundarios

8. Medita: el meditar te ayuda a controlar tu mente, en vez de que tu mente te controle. Empieza por este ejercicio: enfócate exclusivamente en el ritmo de tu respiración, convirtiéndote en un espectador del río de pensamientos que fluyen en tu cabeza, sin involucrarte emocionalmente. Empieza con un minuto de meditación al día, de preferencia inmediatamente después de despertarte y trata de desarrollar tu habilidad de meditar hasta que puedas hacer 20 minutos.


9. Cultura de la pausa: concéntrate en las actividades que estás realizando en intervalos de 40 minutos y después de cada uno date una pausa de 5 a 10 minutos. Además, te sugiero que con regularidad cambies tu postura de sentado, lo cual promueva la circulación y envía más oxígeno al cerebro.

10. Analiza tu bloqueo: si recurrentemente tienes problemas de concentración en alguna tarea específica, probablemente hay un bloqueo mental relacionado con esa actividad. Es necesario ser consciente de que esto está sucediendo y analizar posibles soluciones.

11. Recompénsate cuando concluyas exitosamente, actividades particularmente difíciles.

Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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La Rápidez en los Negocios Clave del Éxito

Anteriormente se decia en los negocios que el pez grande se comía al chico, actualmente es el pez rápido el que se almuerza a todos.

Hoy dia, la velocidad es crucial y los mejores líderes actuan primero y hacen preguntas despues.

Es verdad que el actuar impulsivamente, sin considerar la información disponible, aumenta el factor de riesgo; sin embargo los líderes altamente eficientes están convencidos de que el actuar rapidamente es la llave del éxito. Estas son las razones:

No existe una verdad universal. El mundo de los negocios fluye de manera tan rápida que ya no se intenta entender al mercado analizando toneladas de datos acumulados, sino de dar pequeños pasos para "probar" y así confirmar o rechazar presentimientos o hipotesis.

El "timing" lo es todo. En el mundo del Internet, la competencia puede descifrar tu plan de negocios casi al mismo tiempo que lo desarrollas. Resulta mucho mejor el instrumentar la segunda mejor idea inmediatamente, que implementar la mejor una semana después.

El ganar se ha convertido en un juego de números. Los vendedores más exitosos saben que cada "no" que reciben, los acerca más al anhelado "si". Recomendamos paciencia, persistencia y RECONOCER las ventajas que significa el trabajar con un coach.

Hasta el siguiente “Tip de Negocios”

Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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