Parecería que hoy día hablamos a toda hora y vemos todo el tiempo noticias no muy alentadoras sobre la economía, y lo que provoca es que empecemos a creer y a mentalizar que las cosas irán mal, al fin de cuentas ya tenemos un excelente argumento para justificar la razón por la cual no va bien nuestro negocio.Ahora la pregunta es, ¿de veras te crees todo lo que dicen?
Desde mi punto de vista como Coach de Negocios, la situación actual es una gran oportunidad para adelantarte a tus competidores, mientras ellos recortan gastos y toman sus “precauciones” para la crisis.
Con esto en mente, la siguiente pregunta es: ¿qué hay de tu plan de mercadotecnia?
Recuerda que hay 6 pasos para mejorar tu negocio, y quiero hacerte reflexionar sobre cada uno de ellos, pues creo firmemente que quién esté preparado y haga conciencia sobre estos pasos, se reirá de esta situación y de sus competidores, por favor si requieres más apoyo, recuerda que puedes contactarme:
1.- Dominio y conocimiento del negocio: lo dividiremos en 4 puntos:
- Finanzas: ¿Conoces tu punto de equilibrio?, ¿tienes un flujo de efectivo proyectado?, ¿tienes tus indicadores clave medidos y en orden?, ¿sabes tomar decisiones con tus estados financieros?, Mi recomendación es contar con 3 a 5 meses de flujo de efectivo.
- Entrega: ¿Eres consistente en la entrega de tus productos o servicios?, ¿Cuáles son las 3 inconsistencias que viven tus clientes día a día?, ¿Qué estás haciendo para generar confianza en tus clientes?
- Metas: ¿tienes un plan de acción definido y lo mides cada mes?, tus empleados tienen metas claras y conocen las tuyas?
- Tiempo ¿Tienes una lista de las 10 tareas en las que eres más productivo? ¿Conoces tus fortalezas y debilidades? ¿Inviertes tu tiempoen trabajar PARA tu negocio y no EN tu negocio?
2.- Mercadotecnia y Comercialización: ¿Conoces cuál es tu “Característica Única de Venta”?, ¿ofreces una garantía?, ¿sabes cuántos prospectos generas por mes, día y semana?, ¿cuál es tu tasa de conversión?, ¿cuál es tu monto promedio de venta?, ¿cuál es tu margen por producto o línea de servicio?, ¿tienes un plan para incrementar cada una de estos parámetros?
3.- Sistemas: ¿Existe una cultura corporativa “positiva”?, ¿está clara la visión y misión de tu empresa para todo tu equipo de trabajo?, ¿esta sistematizado el 95% de tu operación y administración?
4.- Capital Humano:¿Tienes la gente correcta ocupando la posición correcta?, ¿cuál es tu plan de incentivos?, ¿tu gente está comprometida y da el 100% por tu negocio?, ¿te has capacitado en liderazgo y comunicación?, ¿estás enfocado 100% a desarrollar a tu equipo o atiendes el negocio y los clientes?
5.- Sinergia:¿Has cumplido los puntos anteriores?, ¿en qué punto se encuentra tu negocio para poder subir el volumen y aceitar la maquinaria?, ¿Sabes cuál es el siguiente paso?
6.- Resultados :Si realmente estás enfocado en ser el dueño de tu negocio, y te preparas y reflexionas sobre los puntos anteriores, lo único que puedes esperar es crecimiento, recuerda que cuando el dueño deja de aprender el negocio deja de crecer…
Hasta el siguiente “Tip de Negocios”
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado achavez@actioncoach.com.mxwww.actioncoach-bcf.com.mx/ Tel. 011-52-2458-8210
***El mejor Tip-de-Negocios es empezar a trabajar desde hoy con un Coach de Negocios Certificado de ActionCOACH.
