El siguiente paso para la creación de una gran campaña publicitaria es lo que en ingles se denomina "copy". Es decir, diseñar la forma en como el mensaje será entregado y como será transmitido, entonces la pregunta es... ¿Cómo?
¿Cómo vas a comunicar tu mensaje a tus clientes?
No necesariamente tienes que entregar el mensaje por medio de un folleto o de un anuncio impreso. El cómo de tu mensaje, puede ser entregado como un acontecimiento, en una llamada telefónica o directamente a un vendedor.
Cuando le di Coaching a una tienda de ropa de damas, que mencioné en un correo anterior, apuntamos a un grupo de "prospectas" con un desfile de modas. El desfile de modas era el medio de entregar el mensaje.
Apuntando al mercado correcto y comprendiendo las necesidades del porque los clientes quieren comprar tu producto o servicio, se hace mucho más fácil crear el copy" correcto. Si seguimos estos pasos y luego probamos y medimos los resultados obtenidos, se puede construir una campaña publicitaria acertada para tu negocio.
Un problema en la mercadotecnia, que he notado durante los años, es que los negocios exactamente no siguen la fórmula. Todos hemos oído a propietarios de negocio decir "tengo una gran tarifa sobre anuncios de radio, tengo que aprovechar aquellas tarifas".
Aquellos propietarios simplemente no entienden el "copy".
El cómo, en la mercadotecnia es el último paso, este es el final de la ecuación, no el frente.
Finalmente, una vez que hayas seguido estos pasos, estas preparado para crear una campaña publicitaria acertada pero siempre teniendo en mente la regla... probar y medir.
No se puede comenzar cualquier campaña de un modo masivo. Comienza con un campo pequeño y prueba cada paso, midiendo éxitos y fracasos a lo largo del camino.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
http://www.actioncoach-bcf.com.mx/
Tel. 011-52-2458-8210
lunes, 27 de septiembre de 2010
martes, 21 de septiembre de 2010
Oferta
La oferta es el segundo paso de una gran campaña publicitaria y esto tiene la misma importancia como el primer paso correspondiente a encontrar o identificar tu mercado objetivo.
Mientras las preguntas principales para identificar el mercado objetivo son quién y donde, las preguntas consideradas para la oferta son qué y por qué. ¿Qué quieres que los demás te compren? ¿Por qué quieren ellos comprarlo? Con estas dos preguntas podemos crear una mejor oferta.
Por ejemplo, si tú posees una ferretería, probablemente tienes muchos clientes que quieren comprar un taladro, pero debes entender que no es solo un taladro lo que ellos realmente quieren, ellos quieren obtener un resultado a través de esta herramienta. El taladro es solamente el instrumento, este produce el resultado deseado.
Esto se aplica para cualquier negocio.
Hay pocas personas que están convencidas de que quieren un Coach de Negocio, pero cada propietario de negocio quiere más ganancias haciendo menos trabajo. ¿Cuál es el mejor camino para trabajar menos? La respuesta es obvia, trabajando con un Coach de negocio, desde luego.
Una vez que entiendes la naturaleza de la oferta y lo que la gente realmente mira para comprar estas en el camino correcto para tener una gran campaña
Recuerda... la gente comprara con éxito tu producto si apuntas al mercado correcto y creas la oferta adecuada.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
http://www.actioncoach-bcf.com.mx/
Tel. 011-52-2458-8210
Mientras las preguntas principales para identificar el mercado objetivo son quién y donde, las preguntas consideradas para la oferta son qué y por qué. ¿Qué quieres que los demás te compren? ¿Por qué quieren ellos comprarlo? Con estas dos preguntas podemos crear una mejor oferta.
Por ejemplo, si tú posees una ferretería, probablemente tienes muchos clientes que quieren comprar un taladro, pero debes entender que no es solo un taladro lo que ellos realmente quieren, ellos quieren obtener un resultado a través de esta herramienta. El taladro es solamente el instrumento, este produce el resultado deseado.
Esto se aplica para cualquier negocio.
Hay pocas personas que están convencidas de que quieren un Coach de Negocio, pero cada propietario de negocio quiere más ganancias haciendo menos trabajo. ¿Cuál es el mejor camino para trabajar menos? La respuesta es obvia, trabajando con un Coach de negocio, desde luego.
Una vez que entiendes la naturaleza de la oferta y lo que la gente realmente mira para comprar estas en el camino correcto para tener una gran campaña
Recuerda... la gente comprara con éxito tu producto si apuntas al mercado correcto y creas la oferta adecuada.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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viernes, 17 de septiembre de 2010
Mercado meta
Existen 3 etapas para construir una campaña poderosa de marketing. La primera etapa es la más importante, tu mercado meta...
Desafortunadamente, la mayoría de los dueños de negocios no tiene los conocimientos para perfilar su mercado meta. Si te pregunto ¿Cuál es tu mercado meta?, tu primera reacción será "cualquier persona que compre nuestros productos". Esto no es un mercado meta, eso es un océano.
Cuando lanzas una red al océano sin haberlo analizado previamente, tal vez tengas suerte y atrapes algo, sin embargo lo más seguro es que no atrapes nada.
Para entender la importancia de ser especifico al definir tú mercado meta... Te daré el siguiente ejemplo: En lugar de perfilar mujeres mayores de 30 años, porque no enfocarte en mujeres de 30 y 40 años que van al gimnasio después de dejar a sus hijos a la escuela. Con un enfoque tan acotado puedes construir una campaña que resultara muy atractiva a las necesidades de tu mercado meta.
Lo más importante es que definas a ese mercado meta. Si te equivocas al definirlo tu campaña no funcionara. La mayoría de las campañas fracasan porque ni siquiera saben a quién va dirigidas.
Hay 2 preguntas que debes hacerte cuando defines a tu mercado meta...
1) ¿Quién? y 2) ¿En dónde?
Alguna vez le di Coaching a una tienda de ropa para damas, decidimos llevar a cabo a una encuesta a todas las clientas y nos dimos cuenta que más del 60% de las clientas asistían a 3 salones de belleza específicamente, mi enfoque fue conseguir las bases de datos de esos 3 salones de belleza, dado que compartíamos el mismo mercado meta.
Otro problema que he detectado en relación a los anuncios publicitarios, es que están cargados de demasiada información, por lo tanto nadie los lee.
Alguna vez utilice el encabezado "Dueño de negocio duplica tus ingresos durante los próximos 2 años", ¿Consideras que los dueños de negocios lo leerían sin importar la cantidad de información que este tuviera?... por supuesto que lo leerían porque estaba enfocado en ese mercado meta y era información relevante para ese tipo de prospectos, dueño de negocios.
¿Entonces te preguntaría que tan enfocado esta tu mercado meta a tu plan de marketing?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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Desafortunadamente, la mayoría de los dueños de negocios no tiene los conocimientos para perfilar su mercado meta. Si te pregunto ¿Cuál es tu mercado meta?, tu primera reacción será "cualquier persona que compre nuestros productos". Esto no es un mercado meta, eso es un océano.
Cuando lanzas una red al océano sin haberlo analizado previamente, tal vez tengas suerte y atrapes algo, sin embargo lo más seguro es que no atrapes nada.
Para entender la importancia de ser especifico al definir tú mercado meta... Te daré el siguiente ejemplo: En lugar de perfilar mujeres mayores de 30 años, porque no enfocarte en mujeres de 30 y 40 años que van al gimnasio después de dejar a sus hijos a la escuela. Con un enfoque tan acotado puedes construir una campaña que resultara muy atractiva a las necesidades de tu mercado meta.
Lo más importante es que definas a ese mercado meta. Si te equivocas al definirlo tu campaña no funcionara. La mayoría de las campañas fracasan porque ni siquiera saben a quién va dirigidas.
Hay 2 preguntas que debes hacerte cuando defines a tu mercado meta...
1) ¿Quién? y 2) ¿En dónde?
Alguna vez le di Coaching a una tienda de ropa para damas, decidimos llevar a cabo a una encuesta a todas las clientas y nos dimos cuenta que más del 60% de las clientas asistían a 3 salones de belleza específicamente, mi enfoque fue conseguir las bases de datos de esos 3 salones de belleza, dado que compartíamos el mismo mercado meta.
Otro problema que he detectado en relación a los anuncios publicitarios, es que están cargados de demasiada información, por lo tanto nadie los lee.
Alguna vez utilice el encabezado "Dueño de negocio duplica tus ingresos durante los próximos 2 años", ¿Consideras que los dueños de negocios lo leerían sin importar la cantidad de información que este tuviera?... por supuesto que lo leerían porque estaba enfocado en ese mercado meta y era información relevante para ese tipo de prospectos, dueño de negocios.
¿Entonces te preguntaría que tan enfocado esta tu mercado meta a tu plan de marketing?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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martes, 31 de agosto de 2010
Valor de Vida de tu Cliente..
Si consigues que un cliente te compre una sola vez, es necesario que hagas que vuelva a comprarte. Tienes que convertir a tus clientes en un activo que genere valor de por vida para tu negocio.
Alguna vez di Coaching a un negocio de comida para perro. Ellos poseían un producto de alta calidad y su servicio era excelente, por lo cual cobraban un precio Premium, lo cual generaba altas utilidades.
Haciendo cálculos nos dimos cuenta que obtenían $380 de utilidad neta en cada venta. ¿Cuál era su costo de adquisición? Cualquier cantidad menor a $380 se podía invertir para obtener más clientes.
Si invertía en un anuncio $240 para obtener un cliente, ¿Qué tan seguido podía utilizarlos? La respuesta es... todo el tiempo mientras siguieran siendo efectivos.
¿Qué tan seguido invertirías $240 si sabes que obtiene un retorno de $380? La respuesta es... siempre.
Una de las garantías que el dueño ofrecía en este negocio era que si tu perro moría mientras tú fueras un cliente de su empresa, te comprarían un perro nuevo. ¿Por qué?
Nos dimos cuenta que sus clientes invertían al año promedio $8,000 en el negocio, y en promedio compraban durante 3 años. Eso daba como resultado un valor de vida de cliente de $24,000. (Mayor al costo que generaba comprar un perro nuevo).
También nos dimos cuenta que cada cliente estaba refiriendo a 2 de sus amigos o conocidos, y cada uno de esos referidos estaba refiriendo a 2 o más clientes potenciales. Al final descubrimos que cada uno de los clientes recurrentes tenía un valor aproximado de $170,000 a lo largo de esos 3 años que compraban a mi cliente. El comprar un perro nuevo era un precio bajo comparado al valor de vida para el negocio que ellos poseían.
¿Cuánto gastas al año en tu Restaurante favorito? ¿Te tratan como una venta individual o como una venta de por vida?
Ahora te pregunto, ¿Qué cantidad de tus ingresos se generan a través de tus clientes recurrentes? Si no lo sabes, es tiempo de que lo averigües por que los negocios recurrentes equivalen a mayores utilidades. Hay una correlación directa.
¡Piénsalo! Si gastas tanto dinero consiguiendo nuevos clientes, ¿No te hace sentido que se vuelvan clientes para toda la vida?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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Tel. 011-52-2458-8210
Alguna vez di Coaching a un negocio de comida para perro. Ellos poseían un producto de alta calidad y su servicio era excelente, por lo cual cobraban un precio Premium, lo cual generaba altas utilidades.
Haciendo cálculos nos dimos cuenta que obtenían $380 de utilidad neta en cada venta. ¿Cuál era su costo de adquisición? Cualquier cantidad menor a $380 se podía invertir para obtener más clientes.
Si invertía en un anuncio $240 para obtener un cliente, ¿Qué tan seguido podía utilizarlos? La respuesta es... todo el tiempo mientras siguieran siendo efectivos.
¿Qué tan seguido invertirías $240 si sabes que obtiene un retorno de $380? La respuesta es... siempre.
Una de las garantías que el dueño ofrecía en este negocio era que si tu perro moría mientras tú fueras un cliente de su empresa, te comprarían un perro nuevo. ¿Por qué?
Nos dimos cuenta que sus clientes invertían al año promedio $8,000 en el negocio, y en promedio compraban durante 3 años. Eso daba como resultado un valor de vida de cliente de $24,000. (Mayor al costo que generaba comprar un perro nuevo).
También nos dimos cuenta que cada cliente estaba refiriendo a 2 de sus amigos o conocidos, y cada uno de esos referidos estaba refiriendo a 2 o más clientes potenciales. Al final descubrimos que cada uno de los clientes recurrentes tenía un valor aproximado de $170,000 a lo largo de esos 3 años que compraban a mi cliente. El comprar un perro nuevo era un precio bajo comparado al valor de vida para el negocio que ellos poseían.
¿Cuánto gastas al año en tu Restaurante favorito? ¿Te tratan como una venta individual o como una venta de por vida?
Ahora te pregunto, ¿Qué cantidad de tus ingresos se generan a través de tus clientes recurrentes? Si no lo sabes, es tiempo de que lo averigües por que los negocios recurrentes equivalen a mayores utilidades. Hay una correlación directa.
¡Piénsalo! Si gastas tanto dinero consiguiendo nuevos clientes, ¿No te hace sentido que se vuelvan clientes para toda la vida?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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martes, 24 de agosto de 2010
La importancia del Costo de Adquisición
¿Por qué gastan los dueños de negocios su dinero en publicidad, si realmente no tienen conocimiento de esto? Tú no pagarías a un empleado si no sabes lo que estas obteniendo de el, antes comprobarías si realmente vale la inversión.
¿No crees que deberías preguntar a tus clientes cómo se enteraron de ti y guardar un registro de esas respuestas? ¿Es algo muy difícil de hacer? Desde luego que no, pero ¿Cuántos dueños de negocios en realidad lo hacen?
Cuando comienzas a conocer este tipo de información de tu negocio, tu negocio resultará más fácil.
Recuerda, estás en el negocio de comprar clientes para toda la vida y no tanto de la generación de los productos que tú vendes.
Debes entender tu costo de adquisición si tu idea es conseguir clientes de manera eficiente y respecto al costo de adquisición, entre más bajo mejor.
Hay dos modos de hacer este costo más bajo: Puedes hacer que tu publicidad sea más efectiva atrayendo un mayor número de prospectos con una misma pieza o mejoras en la conversión de esos prospectos a clientes.
Si un anuncio de $1000 atrajera a 200 prospectos, pero sólo 10 te compran, puedes mejorar tus costos de adquisición al hacer la conversión de esos prospectos a clientes.
Una de mis primeras experiencias como Coach fue con una panadería... Le pregunté el número de nuevos clientes que habían llegado por el anuncio cada semana y no sabía la respuesta
El estimaba que el anuncio le traía 10 nuevos clientes por semana. El problema es que la venta promedio de cada cliente era de $45.50. Él perdía $255.50 por cada cliente. ¿Cómo crees que el se sintió al averiguar que el perdía dinero al tratar de adquirir clientes nuevos?
Por supuesto que se sintió muy mal, sin embargo teníamos un área de oportunidad muy grande.
Para disminuir su costo de adquisición a menos de $10, hice algunos cambios. Primero, le pregunté cuánto te cuesta hacer un éclair de chocolate. Él dijo esto me cuesta $3.00
Después cambié su publicidad. En vez de los anuncios caros que el estaba utilizando, se imprimió volantes ofreciendo éclair de chocolate gratis a los clientes nuevos. El panadero me dijo que él no podía hacerlo y me pregunto... ¿Sabes cuánta gente vendrá solo para obtener un éclair de chocolate gratis? Obviamente esa era la finalidad del volante.
El supuso que el anuncio atraería a 300 clientes nuevos, pero en realidad le trajo cerca de 600 personas la primera semana.
Entrenamos a su equipo en la utilización de guiones para promover ventas extras, y así la gente obtenía el éclair de chocolate gratis y hacia compras extras.
¿Qué pasó? Dieciséis de cada diecisiete nuevos clientes compró algo adicional aparte del éclair de chocolate, y su costo de adquisición fue de $250 a menos de $8.00.
Demasiados negocios enfocan modos de reducir gastos, pero una vez que saben cuál es su costo de adquisición pueden dirigir su negocio de una manera más efectiva y enfocar mejor su crecimiento.
"Piensa como un hombre de acción y actúa como un hombre de pensamiento" - Henri L. Bergson
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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Tel. 011-52-2458-8210
¿No crees que deberías preguntar a tus clientes cómo se enteraron de ti y guardar un registro de esas respuestas? ¿Es algo muy difícil de hacer? Desde luego que no, pero ¿Cuántos dueños de negocios en realidad lo hacen?
Cuando comienzas a conocer este tipo de información de tu negocio, tu negocio resultará más fácil.
Recuerda, estás en el negocio de comprar clientes para toda la vida y no tanto de la generación de los productos que tú vendes.
Debes entender tu costo de adquisición si tu idea es conseguir clientes de manera eficiente y respecto al costo de adquisición, entre más bajo mejor.
Hay dos modos de hacer este costo más bajo: Puedes hacer que tu publicidad sea más efectiva atrayendo un mayor número de prospectos con una misma pieza o mejoras en la conversión de esos prospectos a clientes.
Si un anuncio de $1000 atrajera a 200 prospectos, pero sólo 10 te compran, puedes mejorar tus costos de adquisición al hacer la conversión de esos prospectos a clientes.
Una de mis primeras experiencias como Coach fue con una panadería... Le pregunté el número de nuevos clientes que habían llegado por el anuncio cada semana y no sabía la respuesta
El estimaba que el anuncio le traía 10 nuevos clientes por semana. El problema es que la venta promedio de cada cliente era de $45.50. Él perdía $255.50 por cada cliente. ¿Cómo crees que el se sintió al averiguar que el perdía dinero al tratar de adquirir clientes nuevos?
Por supuesto que se sintió muy mal, sin embargo teníamos un área de oportunidad muy grande.
Para disminuir su costo de adquisición a menos de $10, hice algunos cambios. Primero, le pregunté cuánto te cuesta hacer un éclair de chocolate. Él dijo esto me cuesta $3.00
Después cambié su publicidad. En vez de los anuncios caros que el estaba utilizando, se imprimió volantes ofreciendo éclair de chocolate gratis a los clientes nuevos. El panadero me dijo que él no podía hacerlo y me pregunto... ¿Sabes cuánta gente vendrá solo para obtener un éclair de chocolate gratis? Obviamente esa era la finalidad del volante.
El supuso que el anuncio atraería a 300 clientes nuevos, pero en realidad le trajo cerca de 600 personas la primera semana.
Entrenamos a su equipo en la utilización de guiones para promover ventas extras, y así la gente obtenía el éclair de chocolate gratis y hacia compras extras.
¿Qué pasó? Dieciséis de cada diecisiete nuevos clientes compró algo adicional aparte del éclair de chocolate, y su costo de adquisición fue de $250 a menos de $8.00.
Demasiados negocios enfocan modos de reducir gastos, pero una vez que saben cuál es su costo de adquisición pueden dirigir su negocio de una manera más efectiva y enfocar mejor su crecimiento.
"Piensa como un hombre de acción y actúa como un hombre de pensamiento" - Henri L. Bergson
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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lunes, 16 de agosto de 2010
5 Formas para mejorar la Rentabilidad de tu Negocio...
¿Estás buscando hacer más dinero en tu negocio?
Bueno, tengo buenas noticias para ti... Aquí hay 5 estrategias simples para aumentar tus márgenes... ¡HOY!
1) Incrementar tus precios.
Esta es la forma más fácil y rápida para aumentar tus márgenes, y he descubierto que los empresarios temen más al momento de subir los precios, que sus clientes de pagar un poco más.
También he notado que la mayoría de los clientes no notarán el aumento y los que se quejan, probablemente hoy ya se quejan de algo más.
Comienza con un mínimo de 10%, y notarás el beneficio más rápido que lo que tus clientes notarán la diferencia.
2) Deja de dar descuento.
Si constantemente estás en oferta, recuerda que descontar tus costos da la impresión de que tus precios habituales son una estafa.
En vez de dar descuento, recuerda centrarte en el valor y los beneficios que proporcionas.
3) Conocer tus costos reales.
En muchas empresas, los gastos no son evaluados realmente. Si tú sabes cuáles son tus costos reales, tú puedes encontrar maneras de reducirlos.
Siéntate y pasa unos días validando los movimientos de tu chequera, a medida que vas hacia adelante, toma lo que has aprendido en su evaluación y contrólalo.
4) Ver costos como porcentaje de ventas.
Esto te da una idea de cuántas ventas necesitas hacer antes de empezar a tener ganancias.
¿Cuánto te cuesta mantener tus puertas abiertas todas las semanas?
¿A qué hora del día, semana o mes haces que tu negocio sea rentable?
Una vez que veas tus costos como porcentaje de las ventas, entonces podrás calcular cuántas ventas necesitas para cubrir ese costo.
Para sacar el mayor provecho de esto, tendrás que comunicar la información a tu equipo, ya que necesitan saber lo que tu negocio necesita para mantenerse abierto.
Pon una pizarra grande en tu negocio con una cuenta atrás para alcanzar el punto de equilibrio, te sorprenderás de lo mucho que tu equipo responderá ante esto.
Tener un sistema de recompensa que sea activa después de alcanzar el punto de equilibrio, es una gran manera de mantener a tu equipo motivado y entender lo que se necesitas para hacer crecer tu negocio.
5) Disminución del rango de artículos.
Cuanto mayor es la gama de productos que tienes, más los proveedores que tienes que atender, más el espacio en las estanterías que necesitarás, y por supuesto más dinero que invertir en el inventario y mayores los costos que tú tienes.
La eliminación de mercancías de movimiento lento o la agrupación de los mismos es una gran manera de ganar más dinero por artículo vendido.
Tú debes ser capaz de negociar mejores acuerdos con los proveedores si estás comprando artículos de movimiento rápido, lo cual te puede conducir a mejores ofertas para tus clientes.
Recuerda vigilar los movimientos de cada artículo que vendes e invertir más en aquellos que se mueven rápidamente.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Bueno, tengo buenas noticias para ti... Aquí hay 5 estrategias simples para aumentar tus márgenes... ¡HOY!
1) Incrementar tus precios.
Esta es la forma más fácil y rápida para aumentar tus márgenes, y he descubierto que los empresarios temen más al momento de subir los precios, que sus clientes de pagar un poco más.
También he notado que la mayoría de los clientes no notarán el aumento y los que se quejan, probablemente hoy ya se quejan de algo más.
Comienza con un mínimo de 10%, y notarás el beneficio más rápido que lo que tus clientes notarán la diferencia.
2) Deja de dar descuento.
Si constantemente estás en oferta, recuerda que descontar tus costos da la impresión de que tus precios habituales son una estafa.
En vez de dar descuento, recuerda centrarte en el valor y los beneficios que proporcionas.
3) Conocer tus costos reales.
En muchas empresas, los gastos no son evaluados realmente. Si tú sabes cuáles son tus costos reales, tú puedes encontrar maneras de reducirlos.
Siéntate y pasa unos días validando los movimientos de tu chequera, a medida que vas hacia adelante, toma lo que has aprendido en su evaluación y contrólalo.
4) Ver costos como porcentaje de ventas.
Esto te da una idea de cuántas ventas necesitas hacer antes de empezar a tener ganancias.
¿Cuánto te cuesta mantener tus puertas abiertas todas las semanas?
¿A qué hora del día, semana o mes haces que tu negocio sea rentable?
Una vez que veas tus costos como porcentaje de las ventas, entonces podrás calcular cuántas ventas necesitas para cubrir ese costo.
Para sacar el mayor provecho de esto, tendrás que comunicar la información a tu equipo, ya que necesitan saber lo que tu negocio necesita para mantenerse abierto.
Pon una pizarra grande en tu negocio con una cuenta atrás para alcanzar el punto de equilibrio, te sorprenderás de lo mucho que tu equipo responderá ante esto.
Tener un sistema de recompensa que sea activa después de alcanzar el punto de equilibrio, es una gran manera de mantener a tu equipo motivado y entender lo que se necesitas para hacer crecer tu negocio.
5) Disminución del rango de artículos.
Cuanto mayor es la gama de productos que tienes, más los proveedores que tienes que atender, más el espacio en las estanterías que necesitarás, y por supuesto más dinero que invertir en el inventario y mayores los costos que tú tienes.
La eliminación de mercancías de movimiento lento o la agrupación de los mismos es una gran manera de ganar más dinero por artículo vendido.
Tú debes ser capaz de negociar mejores acuerdos con los proveedores si estás comprando artículos de movimiento rápido, lo cual te puede conducir a mejores ofertas para tus clientes.
Recuerda vigilar los movimientos de cada artículo que vendes e invertir más en aquellos que se mueven rápidamente.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Tel. 011-52-2458-8210
lunes, 9 de agosto de 2010
El impacto de la Responsabilidad...
¿Estás arriba de la línea?, ¿Eres responsable del estado de tu Negocio?...
El estado de libertad puede ser una arma de doble filo, debido a que los propietarios al ser Dueños de Negocios tienen que ser más responsables
Recuerda... si un empleado se equivoca puede tener solución, pero si tú te equivocas siendo el dueño del negocio, puede afectar a tu empresa y a ti mismo.
¿Como propietario de tu negocio, tienes un jefe?... Tu jefe es el mercado y por eso tu responsabilidad es más crítica comparado con los demás en tu organización.
Entonces...
a) ¿Juegas arriba de la línea?
b) ¿Aceptas la responsabilidad de las acciones de tu equipo de trabajo?
c) ¿Culpas a otros por los problemas de tu empresa?
Sólo tú puedes cambiar lo que pasa en tu negocio. El culpar a tu equipo de trabajo, al gobierno, a tu suegra o a la crisis económica no sirve de nada.
Recuerda, cuando señalas con un dedo a alguien más, hay tres que te señalan a ti.
La responsabilidad consiste en tener a la gente en la misma línea y moviéndose hacia los mismos objetivos... esa es la clave que lleva tu negocio al crecimiento.
Si quieres crear resultados asombrosos en tu negocio, tienes que ser responsable y fomentar la responsabilidad.
La libertad que se tiene al tener un negocio es un factor secundario. Para poder llegar ahí, debes poner el trabajo duro como factor principal, y eso significa ser responsable y siempre estar arriba de la línea.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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El estado de libertad puede ser una arma de doble filo, debido a que los propietarios al ser Dueños de Negocios tienen que ser más responsables
Recuerda... si un empleado se equivoca puede tener solución, pero si tú te equivocas siendo el dueño del negocio, puede afectar a tu empresa y a ti mismo.
¿Como propietario de tu negocio, tienes un jefe?... Tu jefe es el mercado y por eso tu responsabilidad es más crítica comparado con los demás en tu organización.
Entonces...
a) ¿Juegas arriba de la línea?
b) ¿Aceptas la responsabilidad de las acciones de tu equipo de trabajo?
c) ¿Culpas a otros por los problemas de tu empresa?
Sólo tú puedes cambiar lo que pasa en tu negocio. El culpar a tu equipo de trabajo, al gobierno, a tu suegra o a la crisis económica no sirve de nada.
Recuerda, cuando señalas con un dedo a alguien más, hay tres que te señalan a ti.
La responsabilidad consiste en tener a la gente en la misma línea y moviéndose hacia los mismos objetivos... esa es la clave que lleva tu negocio al crecimiento.
Si quieres crear resultados asombrosos en tu negocio, tienes que ser responsable y fomentar la responsabilidad.
La libertad que se tiene al tener un negocio es un factor secundario. Para poder llegar ahí, debes poner el trabajo duro como factor principal, y eso significa ser responsable y siempre estar arriba de la línea.
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martes, 20 de julio de 2010
Relaciones y trabajo....
En cualquier negocio, las relaciones son iguales a referidos y negocio repetitivo y juntos hacen UTILIDADES...
Por otro lado, recuerda que la única razón valida por la que se tiene un trabajo es para APRENDER y prepararte para la vida, por lo tanto, solo mira cuanto estas ganando por prepararte esta semana, y sino estas aprendiendo nada nuevo, ve y consigue un nuevo empleo...
Hasta la próxima semana.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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Por otro lado, recuerda que la única razón valida por la que se tiene un trabajo es para APRENDER y prepararte para la vida, por lo tanto, solo mira cuanto estas ganando por prepararte esta semana, y sino estas aprendiendo nada nuevo, ve y consigue un nuevo empleo...
Hasta la próxima semana.
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jueves, 8 de julio de 2010
Algunos tips de mis mentores...
¿Te has puesto a pensar cuánto dinero puedes hacer cuando te diviertes haciendo negocios?
Quiero compartir contigo algunos de los pensamientos que han marcado de mi vida de algunos de mis mentores.
Algo que he aprendido de mis mentores como Keith Kuninham, es que cuando se trata de invertir, hay que tener reglas, eso hace la diferencia con un especulador, así mismo, una forma sencilla y rápida de saber cuánto invertir en un negocio es multiplicar el flujo de efectivo anual del negocio por 3 veces el mismo.
Otro de mis mentores Brad Sugars, me comentó alguna vez, que 10 años es una forma rápida de hacerme realmente rico, y que el trabajo de aprender es el trabajo más difícil que uno puede hacer ¿qué opinas?
Por último, no pienses en que nuevo producto o servicio puedes vender, lo que hay que hacer es pensar en una nueva forma de mercadear un producto o servicio ya existente que cuente con una altísima demanda, la innovación en las sectores que actualmente existen logran crear grandes negocios.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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Quiero compartir contigo algunos de los pensamientos que han marcado de mi vida de algunos de mis mentores.
Algo que he aprendido de mis mentores como Keith Kuninham, es que cuando se trata de invertir, hay que tener reglas, eso hace la diferencia con un especulador, así mismo, una forma sencilla y rápida de saber cuánto invertir en un negocio es multiplicar el flujo de efectivo anual del negocio por 3 veces el mismo.
Otro de mis mentores Brad Sugars, me comentó alguna vez, que 10 años es una forma rápida de hacerme realmente rico, y que el trabajo de aprender es el trabajo más difícil que uno puede hacer ¿qué opinas?
Por último, no pienses en que nuevo producto o servicio puedes vender, lo que hay que hacer es pensar en una nueva forma de mercadear un producto o servicio ya existente que cuente con una altísima demanda, la innovación en las sectores que actualmente existen logran crear grandes negocios.
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lunes, 28 de junio de 2010
¿Cómo enfrentas el fracaso?
¿Qué hay del miedo, cómo lo enfrentas en tu vida?, ¿existen decisiones que has pospuesto desde hace mucho tiempo?, ¿evitas el dolor de cometer errores?, si el miedo te vence, es casi imposible que tus fracasos o reveses los conviertas en triunfos. Recuerda que el único que decide si has fracasado o no, eres tú mismo, por favor piensa ¿Que has decidido en acontecimientos anteriores en tu vida, que crearon una creencia que te ha impedido continuar o desarrollarte cómo quisieras?
Desde mi punto de vista, el fracaso y el éxito no se pueden medir como un resultado, ambos son un proceso, la cuestión es ¿En qué etapa del proceso te encuentras en tu vida?, recuerda esto, sino estas fallando constantemente y lo suficiente, quiere decir que no estás aprendiendo y por ende creciendo e intentando ser mejor.
¿Cómo estas decidiendo vivir tu vida entonces?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
http://www.actioncoach-bcf.com.mx/
Tel. 011-52-2458-8210
Desde mi punto de vista, el fracaso y el éxito no se pueden medir como un resultado, ambos son un proceso, la cuestión es ¿En qué etapa del proceso te encuentras en tu vida?, recuerda esto, sino estas fallando constantemente y lo suficiente, quiere decir que no estás aprendiendo y por ende creciendo e intentando ser mejor.
¿Cómo estas decidiendo vivir tu vida entonces?
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lunes, 21 de junio de 2010
Aprende de la Vida REAL...
Tú jamás lograras tener más de lo que realmente conoces, si quieres tener más, hay que aprender más... no solo teoría, aprende de la vida real, de los casos de éxito y de cómo lo lograron.
¿Qué es lo que realmente hace la diferencia?, recuerda que lo que tú no sabes es lo más importante, ya que esto es lo que realmente te está costando DINERO...
Por ejemplo ¿Qué es lo que estás haciendo hoy para hacer regresar a tus antiguos clientes?, recuerda NEGOCIO REPETITIVO es igual a ¡UTILIDADES!...
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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¿Qué es lo que realmente hace la diferencia?, recuerda que lo que tú no sabes es lo más importante, ya que esto es lo que realmente te está costando DINERO...
Por ejemplo ¿Qué es lo que estás haciendo hoy para hacer regresar a tus antiguos clientes?, recuerda NEGOCIO REPETITIVO es igual a ¡UTILIDADES!...
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lunes, 14 de junio de 2010
Una verdadera META.....
Una verdadera META, se convierte en eso cuando realmente NO sabes cómo lograrlo.
Las metas reales y poderosas son aquellas que en realidad requieren que aprendas algo para lograrlas...
¿Cuáles son tus metas?, de verdad me sorprendo de ver y conocer a tantas
personas que QUIEREN más de lo que realmente están dispuestas a TRABAJAR
para lograrlo...
Hasta la próxima semana.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Las metas reales y poderosas son aquellas que en realidad requieren que aprendas algo para lograrlas...
¿Cuáles son tus metas?, de verdad me sorprendo de ver y conocer a tantas
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Hasta la próxima semana.
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lunes, 24 de mayo de 2010
Reunión Berkshire Hathaway
Estoy reenviándote el informe que recibí de parte Keith Kuninham, sobre la reunión que tuvo con Warren Buffet en Omaha el pasado mes, espero la encuentres interesante...
Arturo, acabo de regresar de Omaha de la reunión anual de Berkshire Hathaway, reunión que tuve con Warren Buffett.
A pesar de que hemos sido accionistas durante años, nunca he escatimado en el tiempo para estar con él.
Siempre he pensado que si tú vas a escuchar a alguien, asegúrate de que están comiendo lo que ellos mismos han cocinado y que han creado un éxito verdaderamente sostenible. Es evidente que Warren Buffett entra en esta categoría y son sus puntos de vista muy claros, sencillos y con sentido... aquí hay algunos que me parecen particularmente útiles:
1. La clave para hacerse rico es crear una estructura o conjunto de reglas que minimicé el síndrome de "Todo el Mundo lo está haciendo". Si todo el mundo lo está haciendo, ¡Ten cuidado!
2. La clave principal para invertir con éxito no es el tamaño de su círculo de influencia, sino saber dónde está el perímetro. Demasiadas personas se alejan de lo que saben y se convierten de inversionistas a especuladores.
3. La principal causa de la crisis reciente en Wall Street son las Escuelas de Negocios y Programas MBA en todo el país y en el mundo en general, enseñan a la gente a invertir a corto plazo, en lugar de poseer un pedazo de la empresa que siempre producirá giros y los picos de las cotizaciones bursátiles.
4. El incremento más reciente en el mercado de valores es principalmente un resultado de bajas tasas de interés... la gente no puede permanecer sentada en el banquillo haciendo en 2 años y 10 meses el 1% de rendimiento sobre su dinero. El dinero ha comenzado a fluir nuevamente dentro de las acciones porque no hay alternativas y la mayoría de los inversionistas no pueden sentarse y no hacer nada cuando no hay nada que hacer que tenga sentido.
5. Dado el reciente nivel de intervención gubernamental en la parte superior de las obligaciones de la deuda ya existente en los Estados Unidos, la inflación es muy probable que aumente de forma significativa. También los impuestos serán más altos. La inflación y el aumento de los impuestos son el resultado de la incapacidad de los Americanos a vivir dentro de sus posibilidades, por lo que el recolectar e imprimir más dinero es la respuesta más probable.
6. El verdadero culpable de la reciente crisis económica en los EUA. no es el departamento del Tesoro de EUA, es el Congreso, ya que han gastado demasiado dinero en comparación con la cantidad que recibe la naciòn por parte de los impuestos y este desequilibrio se traducirá en más dolor.
7. El problema en Grecia es que no tiene su propia moneda para imprimir mas billetes y salir así de su problema... Así mismo tampoco lo puede hacer alguno de los otros miembros del Euro. Por esta razón, el problema de Grecia es probable que se repita varias veces en los próximos meses.
8. A largo plazo, Warren y su amigo Charlie Munger son creyentes fieles de la economía de EUA, por eso es que acaban de invertir $29 mil millones para la compra de un ferrocarril. Los Ferrocarriles serán el principal impulsor de las mercancías en el futuro previsible. Cuanto mejor se desenpeñe la economía de los EUA., más bienes se necesitan trasladar. Esta es una apuesta a largo plazo sobre la economía de los Estados Unidos.
Para aquellos que no están familiarizados con los resultados espectaculares de las inversiones de Warren Buffett, considera esto: En 1979, tu habrìas podido comprar sus acciones por $ 290USD.
Hoy en día cuesta $120,000 dólares cada acción. Puedes leer más sobre este hombre increíble y su filosofía de inversión mediante la lectura de la carta anual de su Presidente a los accionistas Te recomiendo leer todas ellas (1977-2009):
http://www.berkshirehathaway.com/letters/letters.html
Para aquellos adictos a la velocidad, por favor recuerden que le tomó a Warren 12 años (1950-1962) el hacer su primer millón de dòlares... La lección: El objetivo no es volverse rico... El objetivo es enriquecerse y mantenerse de esa manera!
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Arturo, acabo de regresar de Omaha de la reunión anual de Berkshire Hathaway, reunión que tuve con Warren Buffett.
A pesar de que hemos sido accionistas durante años, nunca he escatimado en el tiempo para estar con él.
Siempre he pensado que si tú vas a escuchar a alguien, asegúrate de que están comiendo lo que ellos mismos han cocinado y que han creado un éxito verdaderamente sostenible. Es evidente que Warren Buffett entra en esta categoría y son sus puntos de vista muy claros, sencillos y con sentido... aquí hay algunos que me parecen particularmente útiles:
1. La clave para hacerse rico es crear una estructura o conjunto de reglas que minimicé el síndrome de "Todo el Mundo lo está haciendo". Si todo el mundo lo está haciendo, ¡Ten cuidado!
2. La clave principal para invertir con éxito no es el tamaño de su círculo de influencia, sino saber dónde está el perímetro. Demasiadas personas se alejan de lo que saben y se convierten de inversionistas a especuladores.
3. La principal causa de la crisis reciente en Wall Street son las Escuelas de Negocios y Programas MBA en todo el país y en el mundo en general, enseñan a la gente a invertir a corto plazo, en lugar de poseer un pedazo de la empresa que siempre producirá giros y los picos de las cotizaciones bursátiles.
4. El incremento más reciente en el mercado de valores es principalmente un resultado de bajas tasas de interés... la gente no puede permanecer sentada en el banquillo haciendo en 2 años y 10 meses el 1% de rendimiento sobre su dinero. El dinero ha comenzado a fluir nuevamente dentro de las acciones porque no hay alternativas y la mayoría de los inversionistas no pueden sentarse y no hacer nada cuando no hay nada que hacer que tenga sentido.
5. Dado el reciente nivel de intervención gubernamental en la parte superior de las obligaciones de la deuda ya existente en los Estados Unidos, la inflación es muy probable que aumente de forma significativa. También los impuestos serán más altos. La inflación y el aumento de los impuestos son el resultado de la incapacidad de los Americanos a vivir dentro de sus posibilidades, por lo que el recolectar e imprimir más dinero es la respuesta más probable.
6. El verdadero culpable de la reciente crisis económica en los EUA. no es el departamento del Tesoro de EUA, es el Congreso, ya que han gastado demasiado dinero en comparación con la cantidad que recibe la naciòn por parte de los impuestos y este desequilibrio se traducirá en más dolor.
7. El problema en Grecia es que no tiene su propia moneda para imprimir mas billetes y salir así de su problema... Así mismo tampoco lo puede hacer alguno de los otros miembros del Euro. Por esta razón, el problema de Grecia es probable que se repita varias veces en los próximos meses.
8. A largo plazo, Warren y su amigo Charlie Munger son creyentes fieles de la economía de EUA, por eso es que acaban de invertir $29 mil millones para la compra de un ferrocarril. Los Ferrocarriles serán el principal impulsor de las mercancías en el futuro previsible. Cuanto mejor se desenpeñe la economía de los EUA., más bienes se necesitan trasladar. Esta es una apuesta a largo plazo sobre la economía de los Estados Unidos.
Para aquellos que no están familiarizados con los resultados espectaculares de las inversiones de Warren Buffett, considera esto: En 1979, tu habrìas podido comprar sus acciones por $ 290USD.
Hoy en día cuesta $120,000 dólares cada acción. Puedes leer más sobre este hombre increíble y su filosofía de inversión mediante la lectura de la carta anual de su Presidente a los accionistas Te recomiendo leer todas ellas (1977-2009):
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Para aquellos adictos a la velocidad, por favor recuerden que le tomó a Warren 12 años (1950-1962) el hacer su primer millón de dòlares... La lección: El objetivo no es volverse rico... El objetivo es enriquecerse y mantenerse de esa manera!
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lunes, 17 de mayo de 2010
Siempre agradece...
Para ser exitoso, demanda más de ti que de nadie más, por otro lado, creo que no puedes conseguir más, si no estás mostrando gratitud por lo que ya tienes... así que cuando quieras más, muestra más agradecimiento ...
Nos vemos la próxima semana.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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lunes, 3 de mayo de 2010
La recompensa del éxito
Creo que la recompensa del éxito es más dulce cuando se piensa en todo el trabajo que se necesitó para llegar hasta allí... felicidades a todos los que tuvieron una gran semana,
Por otro lado, es bastante seguro que la gente sea más fuerte de lo que realmente cree que es, y sólo cuando está bajo presión, es cuando realmente se dará cuenta de lo fuerte que puede llegar a ser, ¿qué tanta presión hay en tu vida y en tu negocio?, ¿y si te comparas con tus empleados, qué tan presionados están ellos?
Recuerda que para llegar hay que tener una meta, a menos que no decidas tu destino, nunca llegarás... "metas y sueños, metas y sueños"
Un abrazo, hasta la próxima semana...
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Por otro lado, es bastante seguro que la gente sea más fuerte de lo que realmente cree que es, y sólo cuando está bajo presión, es cuando realmente se dará cuenta de lo fuerte que puede llegar a ser, ¿qué tanta presión hay en tu vida y en tu negocio?, ¿y si te comparas con tus empleados, qué tan presionados están ellos?
Recuerda que para llegar hay que tener una meta, a menos que no decidas tu destino, nunca llegarás... "metas y sueños, metas y sueños"
Un abrazo, hasta la próxima semana...
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lunes, 26 de abril de 2010
2 pequeños mensajes...
1.- Tú siempre pierdes el 100% de las oportunidades que no tomas...
2.- Para medir tu carácter, mira tus acciones cuando nadie te observa... Otro de mis grandes mentores Keith Kuninham, Padre Rico de Robert Kiyosaki.
Que tengas una excelente semana.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
http://www.actioncoach-bcf.com.mx/
Tel. 011-52-2458-8210
***El mejor Tip-de-Negocios es empezar a trabajar desde hoy con un Coach de Negocios Certificado de ActionCOACH.
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lunes, 19 de abril de 2010
Tan solo un breve mensaje....
Un breve mensaje recordando a uno de mis gurús... Brad Sugars
Tu no creas empresas, tu creas y desarrollas personas que crean empresas... invierte en tu gente y entrénala, y si, ten por seguro que algunos de ellos se irán.
Ahora, si decides no entrenarlos, por favor no dejes que ellos se queden.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Tu no creas empresas, tu creas y desarrollas personas que crean empresas... invierte en tu gente y entrénala, y si, ten por seguro que algunos de ellos se irán.
Ahora, si decides no entrenarlos, por favor no dejes que ellos se queden.
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lunes, 5 de abril de 2010
¿Cuál es el rol de un verdadero dueño de negocios?
Antes de contestar esta pregunta, tengo otra más... Asumiendo que el negocio es un juego donde existen diferentes niveles ¿Cuál es el nivel máximo al que puede aspirar el dueño de un negocio?
Verás, la mayoría de las personas que inician un negocio habían decidido, en primera instancia, ser empleados y cuando finalmente decidieron que ese no era su camino, decidieron emprender para convertirse en auto-empleados y tiempo después, con su éxito, comenzar a contratar personas que les apoyaran para seguir creciendo y convertirse en un Gerente de su empresa
¿Este es el nivel máximo? ¿Quién controla un verdadero negocio?, la mayoría de los dueños de negocio que entrevisto y hago esta pregunta contestan que ellos mismos.
Esto ¿Qué tipo de creencia es? Claramente limitadora. El dueño pasa el resto de su vida atado a su negocio siendo Gerente, contratando a las personas y consumiendo su tiempo en el quehacer diario de la empresa. Entonces ¿Cuál era el fin del negocio? ¿Qué niveles hacen falta en esta escalera?
El ser dueño, inversionista y emprendedor...
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Verás, la mayoría de las personas que inician un negocio habían decidido, en primera instancia, ser empleados y cuando finalmente decidieron que ese no era su camino, decidieron emprender para convertirse en auto-empleados y tiempo después, con su éxito, comenzar a contratar personas que les apoyaran para seguir creciendo y convertirse en un Gerente de su empresa
¿Este es el nivel máximo? ¿Quién controla un verdadero negocio?, la mayoría de los dueños de negocio que entrevisto y hago esta pregunta contestan que ellos mismos.
Esto ¿Qué tipo de creencia es? Claramente limitadora. El dueño pasa el resto de su vida atado a su negocio siendo Gerente, contratando a las personas y consumiendo su tiempo en el quehacer diario de la empresa. Entonces ¿Cuál era el fin del negocio? ¿Qué niveles hacen falta en esta escalera?
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lunes, 22 de marzo de 2010
Como mejorar tu nivel de vida...
Tip Marzo 22 al 29, 2010
Recuerda que el retiro no es cuestión de edad, es cuestión de flujo de efectivo, ¿Cuánto flujo de efectivo pasivo requieres por mes para poder retirarte del pago de tus cuentas, trabajo, etc.? A partir de esto solo trabajaras para crear y generar más fortuna.
A menos que tu tengas un efectivo considerable o este sea Pasivo, tu no deberías estar considerando el estudiar sobre Inversiones de Capital... primero hay que construir la escalera del flujo de efectivo y después construir sobre la escalera del Capital, de nada te sirve tener grandes activos y poco flujo de efectivo, tener flujo de efectivo pobre es un asesino.
¿Sobre qué escalera estas construyendo y aprendiendo en estos momentos?
El tiempo es tu mejor aliado si haces lo necesario para construir una gran fortuna, la vida es una danza entre la intención y la atención, fijar tu intención representa cerca del 20% y el concentrarte en esa atención debe ser el otro 80%, así que.... 20% es tu sueño, tus metas, tu plan y el 80% es ACCIÓN, así que es tiempo de trabajar...
Ahora bien, no quiero decir con esto que utilices tu tiempo para trabajar muy duro todo el día y la noche para proveer a tu familia, a quién no conoces que te puede apoyar a alcanzar eso que deseas... recuerda, Gente primero, Dinero en segundo lugar y Cosas en tercer lugar...
Por último recuerda invertir de 1 a 2 horas todos los domingos por la noche para planear los objetivos y metas más importantes de la semana, ¿Cómo se ve tu semana ahora?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Recuerda que el retiro no es cuestión de edad, es cuestión de flujo de efectivo, ¿Cuánto flujo de efectivo pasivo requieres por mes para poder retirarte del pago de tus cuentas, trabajo, etc.? A partir de esto solo trabajaras para crear y generar más fortuna.
A menos que tu tengas un efectivo considerable o este sea Pasivo, tu no deberías estar considerando el estudiar sobre Inversiones de Capital... primero hay que construir la escalera del flujo de efectivo y después construir sobre la escalera del Capital, de nada te sirve tener grandes activos y poco flujo de efectivo, tener flujo de efectivo pobre es un asesino.
¿Sobre qué escalera estas construyendo y aprendiendo en estos momentos?
El tiempo es tu mejor aliado si haces lo necesario para construir una gran fortuna, la vida es una danza entre la intención y la atención, fijar tu intención representa cerca del 20% y el concentrarte en esa atención debe ser el otro 80%, así que.... 20% es tu sueño, tus metas, tu plan y el 80% es ACCIÓN, así que es tiempo de trabajar...
Ahora bien, no quiero decir con esto que utilices tu tiempo para trabajar muy duro todo el día y la noche para proveer a tu familia, a quién no conoces que te puede apoyar a alcanzar eso que deseas... recuerda, Gente primero, Dinero en segundo lugar y Cosas en tercer lugar...
Por último recuerda invertir de 1 a 2 horas todos los domingos por la noche para planear los objetivos y metas más importantes de la semana, ¿Cómo se ve tu semana ahora?
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miércoles, 17 de marzo de 2010
Importante: Una Nota Sobre Probar y Medir
Tip Octubre 5 al 12 de 2009
Las personas más exitosas en el mundo de los negocios y de la mercadotecnia, no necesariamente son los más inteligentes o los más creativos. Sencillamente entienden el concepto de probar y medir.
Cuando se aplica este método, no existe error alguno (excepto los que se cometan al anotar los resultados y analizarlos). Cada prueba que realices, te lleva un paso más hacia la fórmula correcta con el procedimiento correcto.
Si crees que te acercarás a tus expectativas la primera vez que intentes algún método de mercadotecnia, te decepcionarás cuando descubras que no fue así. Probablemente te des por vencido antes de lo que debieras.
Recuerda: La mercadotecnia tiene reglas efectivas, pero definitivamente la más acertada de ellas es a prueba y error. Tú elaboras tu mejor hipótesis, después encontrarás si fue acertada con base en este método.
Es esencial que registres meticulosamente cada resultado. Esto significa un poco de trabajo extra, pero estarás satisfecho cuando obtengas la estrategia correcta que estás seguro te producirá resultados.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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Las personas más exitosas en el mundo de los negocios y de la mercadotecnia, no necesariamente son los más inteligentes o los más creativos. Sencillamente entienden el concepto de probar y medir.
Cuando se aplica este método, no existe error alguno (excepto los que se cometan al anotar los resultados y analizarlos). Cada prueba que realices, te lleva un paso más hacia la fórmula correcta con el procedimiento correcto.
Si crees que te acercarás a tus expectativas la primera vez que intentes algún método de mercadotecnia, te decepcionarás cuando descubras que no fue así. Probablemente te des por vencido antes de lo que debieras.
Recuerda: La mercadotecnia tiene reglas efectivas, pero definitivamente la más acertada de ellas es a prueba y error. Tú elaboras tu mejor hipótesis, después encontrarás si fue acertada con base en este método.
Es esencial que registres meticulosamente cada resultado. Esto significa un poco de trabajo extra, pero estarás satisfecho cuando obtengas la estrategia correcta que estás seguro te producirá resultados.
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El negocio es un juego, ¿A qué nivel quieres jugar?
Tip Octubre 12 al 19 de 2009
Para todo aquel que desea incursionar en el mundo de los negocios, mi recomendación es que visualicen al negocio como un juego..., un juego donde existen 3 reglas básicas.
1) Existe un reglamento
2) Existe un marcador
3) Tiene que ser divertido
Como en todos los juegos, existen también niveles, por ejemplo, hablemos de futbol... puedes jugar una cascarita, entrar a una escuela "x", jugar a nivel profesional, estar en 1era división ó Ser seleccionado Nacional, ¿En qué nivel quieres y deseas jugar el juego de tu Negocio?
Los diferentes niveles en los cuales tu puedes desempeñarte como dueño de negocio tienen razones, forma de pensar, ventajas / desventajas y sobre todo una diferente relación con el dinero, puedes ser muy rico y no tener bienestar económico ó viceversa.
Puedes jugar como Tiger Woods o puedes convertirte en Bill Gates, los niveles van desde autoempleado pasando por gerente, dueño, inversionista y emprendedor. La pregunta es... ¿Tienes claro en quién deseas convertirte?... Si es así, ¿Estas rodeado de la gente que te llevará a convertirte en lo que deseas? Y por último, ¿Estás leyendo y aprendiendo los puntos importantes que te llevarán a jugar en ese nivel?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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1) Existe un reglamento
2) Existe un marcador
3) Tiene que ser divertido
Como en todos los juegos, existen también niveles, por ejemplo, hablemos de futbol... puedes jugar una cascarita, entrar a una escuela "x", jugar a nivel profesional, estar en 1era división ó Ser seleccionado Nacional, ¿En qué nivel quieres y deseas jugar el juego de tu Negocio?
Los diferentes niveles en los cuales tu puedes desempeñarte como dueño de negocio tienen razones, forma de pensar, ventajas / desventajas y sobre todo una diferente relación con el dinero, puedes ser muy rico y no tener bienestar económico ó viceversa.
Puedes jugar como Tiger Woods o puedes convertirte en Bill Gates, los niveles van desde autoempleado pasando por gerente, dueño, inversionista y emprendedor. La pregunta es... ¿Tienes claro en quién deseas convertirte?... Si es así, ¿Estas rodeado de la gente que te llevará a convertirte en lo que deseas? Y por último, ¿Estás leyendo y aprendiendo los puntos importantes que te llevarán a jugar en ese nivel?
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Un mensaje realmente corto esta semana...
Tip Octubre 19 al 26 de 2009
La mayoría de las veces, encontramos excusas y pretextos para culpar a otros de los problemas o del por qué las cosas no nos salen como esperamos. La cuestión es que, para que las cosas cambien, primero debo yo cambiar.
Ahora bien, la pregunta entonces es: ¿Qué es eso que debo modificar?...
Lo mejor para esta semana.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Ahora bien, la pregunta entonces es: ¿Qué es eso que debo modificar?...
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Entrena a tus clientes...
Tip Octubre 26 al 2 de Noviembre de 2009
Entrenar a tus clientes es un punto básico para simplificar las cosas en una forma particular, para que la próxima vez sepan qué esperar.
Esto es algo que todos los negocios pueden aplicar, si les enseñas a tus clientes que es muy importante comprar productos extras y que se les tiene que rogar para que lo hagan, eso es lo que esperarán. Al contrario, si un fabricante de marcos siempre dice... "OK, ¿qué tipo de marco le gustaría para ese póster?" La gente aprenderá que cuando compran un póster, también compran un marco.
Necesitas educar a tus clientes sobre todos los productos y servicios que le ofreces. También necesitas entrenarlos para que sigan comprando en tu negoico.
Lo mejor para esta semana.
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Entrenar a tus clientes es un punto básico para simplificar las cosas en una forma particular, para que la próxima vez sepan qué esperar.
Esto es algo que todos los negocios pueden aplicar, si les enseñas a tus clientes que es muy importante comprar productos extras y que se les tiene que rogar para que lo hagan, eso es lo que esperarán. Al contrario, si un fabricante de marcos siempre dice... "OK, ¿qué tipo de marco le gustaría para ese póster?" La gente aprenderá que cuando compran un póster, también compran un marco.
Necesitas educar a tus clientes sobre todos los productos y servicios que le ofreces. También necesitas entrenarlos para que sigan comprando en tu negoico.
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El 1, 2, 3 de cómo mejorar el negocio que tu ya tienes...
Tip Noviembre 3 al 9 de 2009
Primero, ¿Qué es para ti un negocio?, partamos de las creencias que tienes sobre de ello... para mí un negocio es "Una empresa comercial rentable, que funciona Sin Ti", ya que si tú tienes que trabajar ahí, lo que en verdad tienes es un auto-empleo, ahora bien, un negocio es como un juego, la cuestión es que si hablamos de futbol, puedes jugar una cascarita, en una escuela, en 1ra división, o ser seleccionado nacional, la cuestión es a qué nivel deseas jugar tu juego en los negocios.
La mayoría de los negocios, son muy fuertes en la cuestión técnica o de operación del mismo, sin embargo desestiman la importancia del marketing y de las finanzas, y para obtener el éxito hay que ser fuerte en las tres. Hablemos de finanzas, ¿recibes estados financieros todos los meses?, ¿los sabes interpretar?, ¿sabes cómo se calcula el flujo de efectivo "libre" que puedes poner en tus manos como dueño de negocio?, ¿tienes un flujo de efectivo proyectado?, ¿entiendes las razones financieras y como te ayudan a tomar decisiones?, ¿sabes cuánto impacta en tu efectivo el que reduzcas un día tus cuentas por pagar o alargues un día tus cuentas por pagar?, ¿sabes cuales son las 3 clasificaciones del flujo de efectivo?, veraz el lenguaje de los negocios es la contabilidad, así que veámoslo de esta manera, si tu no conoces como se mira el marcador, o no entiendes el tablero, jamás podrás volar un jet, lo único a lo que puedes aspirar es a un parapente.
Ahora hablemos un poco de marketing, ¿tú conoces tu tasa de conversión?, ¿sabes cuál es el costo de adquisición de un prospecto o de un cliente?, ¿conoces el valor de vida de un cliente?, ¿tienes definida una característica única de venta?, ¿has definido tus garantías?, no vayamos muy lejos, si has hecho publicidad impresa, ¿sabes hacer anuncios que realmente funcionen?, entonces, me pregunto yo, ¿cómo tomas decisiones?, en verdad ¿crees que es la situación económica la que te está afectando?, o es esta la mejor excusa, para no dar el resultado que se espera en tu negocio.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
http://www.actioncoach-bcf.com.mx/
Tel. 011-52-2458-8210
***El mejor Tip-de-Negocios es empezar a trabajar desde hoy con un Coach de Negocios Certificado de ActionCOACH.
Primero, ¿Qué es para ti un negocio?, partamos de las creencias que tienes sobre de ello... para mí un negocio es "Una empresa comercial rentable, que funciona Sin Ti", ya que si tú tienes que trabajar ahí, lo que en verdad tienes es un auto-empleo, ahora bien, un negocio es como un juego, la cuestión es que si hablamos de futbol, puedes jugar una cascarita, en una escuela, en 1ra división, o ser seleccionado nacional, la cuestión es a qué nivel deseas jugar tu juego en los negocios.
La mayoría de los negocios, son muy fuertes en la cuestión técnica o de operación del mismo, sin embargo desestiman la importancia del marketing y de las finanzas, y para obtener el éxito hay que ser fuerte en las tres. Hablemos de finanzas, ¿recibes estados financieros todos los meses?, ¿los sabes interpretar?, ¿sabes cómo se calcula el flujo de efectivo "libre" que puedes poner en tus manos como dueño de negocio?, ¿tienes un flujo de efectivo proyectado?, ¿entiendes las razones financieras y como te ayudan a tomar decisiones?, ¿sabes cuánto impacta en tu efectivo el que reduzcas un día tus cuentas por pagar o alargues un día tus cuentas por pagar?, ¿sabes cuales son las 3 clasificaciones del flujo de efectivo?, veraz el lenguaje de los negocios es la contabilidad, así que veámoslo de esta manera, si tu no conoces como se mira el marcador, o no entiendes el tablero, jamás podrás volar un jet, lo único a lo que puedes aspirar es a un parapente.
Ahora hablemos un poco de marketing, ¿tú conoces tu tasa de conversión?, ¿sabes cuál es el costo de adquisición de un prospecto o de un cliente?, ¿conoces el valor de vida de un cliente?, ¿tienes definida una característica única de venta?, ¿has definido tus garantías?, no vayamos muy lejos, si has hecho publicidad impresa, ¿sabes hacer anuncios que realmente funcionen?, entonces, me pregunto yo, ¿cómo tomas decisiones?, en verdad ¿crees que es la situación económica la que te está afectando?, o es esta la mejor excusa, para no dar el resultado que se espera en tu negocio.
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La Esperanza, No es una Estrategia para el Exito...
Tip Noviembre 9 al 16 de 2009
Sabes, últimamente he tenido la oportunidad de conocer las personas que juzgan el éxito colocando razones lógicas sobre como algunas pocas personas logran el éxito que ellos desearían, de forma que justifican su fracaso.
Desde mi punto de vista tú creas tu realidad, y esta es resultado de tus acciones que previamente decidiste en base a la forma que tienes de pensar. Entonces si tu creas tu realidad, tu puedes modificar tu realidad.
¿Qué debo pensar diferente? creo, ésta es una pregunta difícil de contestar, por que como seres humanos no somos capaces de mirarnos a nosotros mismos golpeando la pelota, y requerimos que alguien más lo haga. Ahora bien, normalmente las personas que nos rodean están más preocupadas por la relación que por decirnos la verdad. Yo te pregunto, ¿las personas que te rodean son las personas que te llevarán a cumplir tus metas de los próximos 3, 5, 10 años?, ¿Quiénes son tus mentores?, ¿Quiénes son esas personas que te rodean? ¿En quién te está convirtiendo? y sobre todo, ¿están calificados para llevarte ahí?
Recuerda para mi la gente exitosa, define el "fracaso" y los errores no como un sustantivo, sino como un verbo, y estás se encuentran enfocados, no en el método, sino en el resultado...
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Sabes, últimamente he tenido la oportunidad de conocer las personas que juzgan el éxito colocando razones lógicas sobre como algunas pocas personas logran el éxito que ellos desearían, de forma que justifican su fracaso.
Desde mi punto de vista tú creas tu realidad, y esta es resultado de tus acciones que previamente decidiste en base a la forma que tienes de pensar. Entonces si tu creas tu realidad, tu puedes modificar tu realidad.
¿Qué debo pensar diferente? creo, ésta es una pregunta difícil de contestar, por que como seres humanos no somos capaces de mirarnos a nosotros mismos golpeando la pelota, y requerimos que alguien más lo haga. Ahora bien, normalmente las personas que nos rodean están más preocupadas por la relación que por decirnos la verdad. Yo te pregunto, ¿las personas que te rodean son las personas que te llevarán a cumplir tus metas de los próximos 3, 5, 10 años?, ¿Quiénes son tus mentores?, ¿Quiénes son esas personas que te rodean? ¿En quién te está convirtiendo? y sobre todo, ¿están calificados para llevarte ahí?
Recuerda para mi la gente exitosa, define el "fracaso" y los errores no como un sustantivo, sino como un verbo, y estás se encuentran enfocados, no en el método, sino en el resultado...
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Proceso de Planeación ActionCOACH
Tip Noviembre 17 al 23 de 2009
Planear puede ser simple o complejo, y debe ser hecho a la medida de cada tarea o proyecto especifico. El proceso total NO difiere entre una tarea o un problema pequeño o uno grande, los proyectos multi-etapas o grandes tiene más pasos, siendo cada uno, un paso pequeño que se repite una y otra vez para cada fase del plan mayor. Tu plan de ACTION consta de 4 pasos, lo que te lleva a una nueva Situación Actual... y el ciclo de planeación inicia de nuevo.
Paso uno: Situación Actual.
Describe todo lo que sabes a cerca de la tarea, proyecto o tema por el cual estás planeando. Este proceso debe estar basado en hechos y datos y no construido sobre suposiciones que parecen hechos pero que no pueden ser verificadas con datos.
Este paso comienza con la Visión y Misión, son los fundamentos sobre los que se construye el plan. Sin estos conceptos, no podrás determinar si las metas y las estrategias que vas a seleccionar te llevarán por la dirección en la que quieres ir.
La Situación Actual también tomara en cuenta los resultados previos basados en hechos comprobables como la tasa de conversión, utilidades, ventas, así como aprendizajes, del proceso del ciclo de planeación previo. Lo anterior se complementa con el Análisis "Brecha" que nos ayuda a identificar la diferencia entre donde queremos estar y donde estamos al día de hoy, y es la base de muchas de las metas y estrategias que seleccionarás en el paso #2.
Es recomendable completar el análisis FODA en este paso del proceso: identificar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas que tú, tu equipo y tu negocio deben afrontar. Ser completamente honesto es fundamental en esta parte del proceso, no tendría sentido engañarte a ti mismo, al respecto.
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Planear puede ser simple o complejo, y debe ser hecho a la medida de cada tarea o proyecto especifico. El proceso total NO difiere entre una tarea o un problema pequeño o uno grande, los proyectos multi-etapas o grandes tiene más pasos, siendo cada uno, un paso pequeño que se repite una y otra vez para cada fase del plan mayor. Tu plan de ACTION consta de 4 pasos, lo que te lleva a una nueva Situación Actual... y el ciclo de planeación inicia de nuevo.
Paso uno: Situación Actual.
Describe todo lo que sabes a cerca de la tarea, proyecto o tema por el cual estás planeando. Este proceso debe estar basado en hechos y datos y no construido sobre suposiciones que parecen hechos pero que no pueden ser verificadas con datos.
Este paso comienza con la Visión y Misión, son los fundamentos sobre los que se construye el plan. Sin estos conceptos, no podrás determinar si las metas y las estrategias que vas a seleccionar te llevarán por la dirección en la que quieres ir.
La Situación Actual también tomara en cuenta los resultados previos basados en hechos comprobables como la tasa de conversión, utilidades, ventas, así como aprendizajes, del proceso del ciclo de planeación previo. Lo anterior se complementa con el Análisis "Brecha" que nos ayuda a identificar la diferencia entre donde queremos estar y donde estamos al día de hoy, y es la base de muchas de las metas y estrategias que seleccionarás en el paso #2.
Es recomendable completar el análisis FODA en este paso del proceso: identificar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas que tú, tu equipo y tu negocio deben afrontar. Ser completamente honesto es fundamental en esta parte del proceso, no tendría sentido engañarte a ti mismo, al respecto.
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¿Tienes un Plan de Acción para tu Negocio?... ( Parte 2 )
Tip Noviembre 23 al 30 de 2009
¿Cómo te fue con el primer paso? Ya esta entendido y dominado.
¿Cómo te fue al ponerlo en práctica?... Pues bien, el día de hoy aprenderemos el 2do paso del Proceso de Planeación.
Paso Dos: Metas
Describe que planeas hacer, puedes iniciar con el formato "SI, ENTONCES", es décir... SI hago esto, ENTONCES puedo esperar este resultado.
Este paso fija las metas y estrategias, así como describe el resultado deseado; es la base del proceso de Evaluación, o del paso de "Probar y Medir". Las Estrategias se definen con claridad, por medio de objetivos o metas concretos, para cada estrategia.
No debes olvidar usar el concepto "Metas SMART", especialmente que sean medibles. Lo que no se puede medir no se puede mejorar. Las Innovaciones juegan un gran papel, esfuérzate por pensar creativamente e identifica las metas y estrategias que impulsarán cada área de tu negocio a un nivel más alto.
Hasta la próxima Semana.
Pon en marcha este 2 paso y la próxima semana continuaremos con el 3er paso...
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¿Cómo te fue con el primer paso? Ya esta entendido y dominado.
¿Cómo te fue al ponerlo en práctica?... Pues bien, el día de hoy aprenderemos el 2do paso del Proceso de Planeación.
Paso Dos: Metas
Describe que planeas hacer, puedes iniciar con el formato "SI, ENTONCES", es décir... SI hago esto, ENTONCES puedo esperar este resultado.
Este paso fija las metas y estrategias, así como describe el resultado deseado; es la base del proceso de Evaluación, o del paso de "Probar y Medir". Las Estrategias se definen con claridad, por medio de objetivos o metas concretos, para cada estrategia.
No debes olvidar usar el concepto "Metas SMART", especialmente que sean medibles. Lo que no se puede medir no se puede mejorar. Las Innovaciones juegan un gran papel, esfuérzate por pensar creativamente e identifica las metas y estrategias que impulsarán cada área de tu negocio a un nivel más alto.
Hasta la próxima Semana.
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¿Tienes un Plan de Acción para tu Negocio?... ( Parte 3 )
Tip Noviembre 30 a Diciembre 7 de 2009
¿Cómo nos fue con el 2do paso? Vamos por buen camino...
Bien, ahora pondremos en marcha el 3er paso.
Paso Tres: Ejecución
Este paso consiste en describir las tácticas que usarás para implementar las estrategias identificadas en el paso #2... Si 'Mejorar la calidad del personal reclutado" fue una estrategia definida, entonces los detalles relacionados con el sistema de reclutamiento serán las tácticas asociadas con esta estrategia.
Esta parte del plan consiste en definir los "quién, qué, cuándo, y cómo" así como la manera en la que vamos a comunicar el plan a los demás miembros del equipo. Debemos ser muy específicos acerca de que información necesitaremos para completar el siguiente paso: "La Evaluación" e identificar de que manera se va a recolectar dicha información.
Hasta la próxima Semana.
Pon en marcha este 3er paso y la próxima semana concluiremos nuestro Proceso de Planeación.
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¿Cómo nos fue con el 2do paso? Vamos por buen camino...
Bien, ahora pondremos en marcha el 3er paso.
Paso Tres: Ejecución
Este paso consiste en describir las tácticas que usarás para implementar las estrategias identificadas en el paso #2... Si 'Mejorar la calidad del personal reclutado" fue una estrategia definida, entonces los detalles relacionados con el sistema de reclutamiento serán las tácticas asociadas con esta estrategia.
Esta parte del plan consiste en definir los "quién, qué, cuándo, y cómo" así como la manera en la que vamos a comunicar el plan a los demás miembros del equipo. Debemos ser muy específicos acerca de que información necesitaremos para completar el siguiente paso: "La Evaluación" e identificar de que manera se va a recolectar dicha información.
Hasta la próxima Semana.
Pon en marcha este 3er paso y la próxima semana concluiremos nuestro Proceso de Planeación.
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El ÉXITO en tu Negocio...
Tip Diciembre 7 al 14 de 2009
¡Hola!, en esta ocasión he pospuesto el último paso de la planeación para la próxima semana, puesto que quiero referirme al éxito en tu negocio.
Una vez más ratifico que la actitud y la perturbación son la madre de todos los cambios positivos en tu vida y en tu negocio.
Quiero comentar el caso muy específico y reconocimiento a un Coachee que he tenido el gusto de apoyar en los últimos 4 meses, su nombre Giuseppe S. quien había pronosticado un crecimiento del 12% en este año en su negocio y que no había sido posible alcanzarlo.
Y en los últimos 2 meses el crecimiento ha sido del 30%.
¿A qué se debe el éxito con este cliente? obviamente hay muchas estrategias que se han puesto en marcha, sin embargo la actitud de probar y medir cada una de ellas, el mantenerse optimista, el trabajar de forma pro-activa, el cumplir el 100% de los compromisos semana a semana aún cuando la presión ha sido fuerte, es lo que realmente marco la diferencia.
Debido a este ejemplo de ÉXITO, aquí te dejo unas preguntas que te ayudaran a encontrar la respuesta sobre que tan bien estas ejecutando la estrategia en tu negocio...
a) ¿Qué es lo que te detiene a dar el siguiente paso?
b) ¿Qué actividades de mi negocio debo alinear para entregar la propuesta
de valor de mi negocio a mis clientes?
c) ¿Qué necesito que pase para que cada empleado, sepa y ejecute la
propuesta de valor que hemos adoptado?
d) ¿Cuáles son los indicadores clave de desempeño para duplicar mis ventas?
e) ¿Cuáles son las habilidades que necesito adquirir y desarrollar para
duplicar mis ventas?
f) ¿Qué tantos sacrificios requiero para hacer un progreso significativo y
duplicar mis ventas?
Nos vemos en la próxima semana.
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¡Hola!, en esta ocasión he pospuesto el último paso de la planeación para la próxima semana, puesto que quiero referirme al éxito en tu negocio.
Una vez más ratifico que la actitud y la perturbación son la madre de todos los cambios positivos en tu vida y en tu negocio.
Quiero comentar el caso muy específico y reconocimiento a un Coachee que he tenido el gusto de apoyar en los últimos 4 meses, su nombre Giuseppe S. quien había pronosticado un crecimiento del 12% en este año en su negocio y que no había sido posible alcanzarlo.
Y en los últimos 2 meses el crecimiento ha sido del 30%.
¿A qué se debe el éxito con este cliente? obviamente hay muchas estrategias que se han puesto en marcha, sin embargo la actitud de probar y medir cada una de ellas, el mantenerse optimista, el trabajar de forma pro-activa, el cumplir el 100% de los compromisos semana a semana aún cuando la presión ha sido fuerte, es lo que realmente marco la diferencia.
Debido a este ejemplo de ÉXITO, aquí te dejo unas preguntas que te ayudaran a encontrar la respuesta sobre que tan bien estas ejecutando la estrategia en tu negocio...
a) ¿Qué es lo que te detiene a dar el siguiente paso?
b) ¿Qué actividades de mi negocio debo alinear para entregar la propuesta
de valor de mi negocio a mis clientes?
c) ¿Qué necesito que pase para que cada empleado, sepa y ejecute la
propuesta de valor que hemos adoptado?
d) ¿Cuáles son los indicadores clave de desempeño para duplicar mis ventas?
e) ¿Cuáles son las habilidades que necesito adquirir y desarrollar para
duplicar mis ventas?
f) ¿Qué tantos sacrificios requiero para hacer un progreso significativo y
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Nos vemos en la próxima semana.
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El impacto de la frase "No se puede" en los resultados de tu negocio.
Tip Diciembre 14 al 21de 2009
Quiero comenzar este Tip Semanal con una pequeña historia...
Un día después de la escuela un niño se acerca a su padre y le dice: "Papá, mi profesor de ciencias me ha dicho hoy que, por diseño, el abejorro no debería ser capaz de volar". "Bien", contestó el padre, "esperemos que tu profesor de ciencias no se lo diga al abejorro".
Hace unos meses, en Septiembre de este año, estaba dando una conferencia sobre cómo incrementar las utilidades de un negocio cuando ya casi al final un empresario comentó: "tus ideas me parecen interesantes pero desafortunadamente eso no se puede hacer en mi negocio"... "Acabas de ver las historias de éxito de otros empresarios que sí han podido, ¿por qué tú no podrías?, le pregunté. Durante más de 10 minutos estuvo hablando de lo feroz que era la competencia, de la crisis económica, de las trabas que pone el gobierno, de la deslealtad de sus clientes y de su equipo de trabajo, etc.
Dejé que hablara y cuando hubo terminado le contesté de la manera más educada que pude "es posible que tú no puedas ganar más dinero en tu negocio pero es evidente, por el crecimiento de tu ramo, que alguien más sí está pudiendo".
Una de las razones por las que el abejorro puede volar es porque no sabe que no puede. Una de las razones por las que muchos empresarios no pueden hacer que sus negocios les dejen más dinero es porque por lo regular dicen: "eso no se puede hacer aquí", "no puedo pagarlo", "el precio es muy alto" o lo que sea que justifique su incapacidad para hacer aquello que otros sí están haciendo.
Los empresarios mediocres y perezosos utilizan la frase "no se puede" porque es más fácil que pensar "¿cómo podría yo hacerlo?". Y si digo que la gente trabajadora es perezosa no es por ser cruel o maleducado. Hago esta declaración para pasar a uno de los tips de negocios más importantes que he aprendido en mi carrera como Coach, la lección sobre el poder de la frase "no se puede". Esta frase convierte a la gente fuerte en débil, ciega a personas que pueden ver, entristece a la gente feliz, convierte a los valientes en cobardes, le quita a un genio su sagacidad, causa que la gente rica piense pobremente y limita los logros de esa gran persona que vive dentro de cada quien y por supuesto, haría que un abejorro no puediera volar.
Tip de negocios: La próxima vez que estés tentado a afirmar "eso no se puede hacer en mi negocio" mejor pregúntate "¿cómo podría yo hacer eso en mi negocio?".
Los resultados te sorprenderán...
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Quiero comenzar este Tip Semanal con una pequeña historia...
Un día después de la escuela un niño se acerca a su padre y le dice: "Papá, mi profesor de ciencias me ha dicho hoy que, por diseño, el abejorro no debería ser capaz de volar". "Bien", contestó el padre, "esperemos que tu profesor de ciencias no se lo diga al abejorro".
Hace unos meses, en Septiembre de este año, estaba dando una conferencia sobre cómo incrementar las utilidades de un negocio cuando ya casi al final un empresario comentó: "tus ideas me parecen interesantes pero desafortunadamente eso no se puede hacer en mi negocio"... "Acabas de ver las historias de éxito de otros empresarios que sí han podido, ¿por qué tú no podrías?, le pregunté. Durante más de 10 minutos estuvo hablando de lo feroz que era la competencia, de la crisis económica, de las trabas que pone el gobierno, de la deslealtad de sus clientes y de su equipo de trabajo, etc.
Dejé que hablara y cuando hubo terminado le contesté de la manera más educada que pude "es posible que tú no puedas ganar más dinero en tu negocio pero es evidente, por el crecimiento de tu ramo, que alguien más sí está pudiendo".
Una de las razones por las que el abejorro puede volar es porque no sabe que no puede. Una de las razones por las que muchos empresarios no pueden hacer que sus negocios les dejen más dinero es porque por lo regular dicen: "eso no se puede hacer aquí", "no puedo pagarlo", "el precio es muy alto" o lo que sea que justifique su incapacidad para hacer aquello que otros sí están haciendo.
Los empresarios mediocres y perezosos utilizan la frase "no se puede" porque es más fácil que pensar "¿cómo podría yo hacerlo?". Y si digo que la gente trabajadora es perezosa no es por ser cruel o maleducado. Hago esta declaración para pasar a uno de los tips de negocios más importantes que he aprendido en mi carrera como Coach, la lección sobre el poder de la frase "no se puede". Esta frase convierte a la gente fuerte en débil, ciega a personas que pueden ver, entristece a la gente feliz, convierte a los valientes en cobardes, le quita a un genio su sagacidad, causa que la gente rica piense pobremente y limita los logros de esa gran persona que vive dentro de cada quien y por supuesto, haría que un abejorro no puediera volar.
Tip de negocios: La próxima vez que estés tentado a afirmar "eso no se puede hacer en mi negocio" mejor pregúntate "¿cómo podría yo hacer eso en mi negocio?".
Los resultados te sorprenderán...
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¿Qué parte de ti, es la que necesitas cambiar?
Tip Diciembre 21 al 28, 2009
El primer paso para llevar a alguien a un sitio, proviene de la decisión de que tú no te quedarías en el lugar en que te encuentras ahora.
Te invito a analizar tu vida en torno a tu ambiente contestando la siguiente pregunta: ¿Están las cosas y las personas que me rodean ayudándome a lograr el éxito ó de alguna forma están deteniéndome a lograrlo?
Recuerda: Tú no eres como una planta que permanece inmóvil a la tierra, TÚ puedes cambiar.
¿Qué parte de ti es la que necesitas cambiar? Los resultados te sorprenderán.
¡EXITO!
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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El primer paso para llevar a alguien a un sitio, proviene de la decisión de que tú no te quedarías en el lugar en que te encuentras ahora.
Te invito a analizar tu vida en torno a tu ambiente contestando la siguiente pregunta: ¿Están las cosas y las personas que me rodean ayudándome a lograr el éxito ó de alguna forma están deteniéndome a lograrlo?
Recuerda: Tú no eres como una planta que permanece inmóvil a la tierra, TÚ puedes cambiar.
¿Qué parte de ti es la que necesitas cambiar? Los resultados te sorprenderán.
¡EXITO!
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Nuevo año, nuevos retos, nuevas metas y nuevos desafíos.
Tip Diciembre 28, 2009 al 4 de Enero, 2010
"Este es el comienzo de un nuevo día... Dios me ha dado este día para usarlo como yo decida"
Puedo gastarlo o puedo utilizarlo para el bien.
Lo que yo haga el día de hoy es muy importante, ya que yo estoy intercambiando un día de mi vida por ello.
Cuando llegue el día de mañana, este día se habrá ido para siempre, dejando algo en este lugar, por el que yo he luchado.
Quiero que sea una ganancia, no pérdida - algo bueno, no el mal.
Que sea el éxito, no el fracaso, con el fin de no olvidar el precio que pagué por él".
Paul (Oso) Bryant, acumuló 323 victorias, rompiendo todos los records como entrenador de futbol americano universitario. Murió 28 días después de haberse retirado como entrenador.
Que tengas una excelente semana y reflexión sobre el año que está por comenzar.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
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"Este es el comienzo de un nuevo día... Dios me ha dado este día para usarlo como yo decida"
Puedo gastarlo o puedo utilizarlo para el bien.
Lo que yo haga el día de hoy es muy importante, ya que yo estoy intercambiando un día de mi vida por ello.
Cuando llegue el día de mañana, este día se habrá ido para siempre, dejando algo en este lugar, por el que yo he luchado.
Quiero que sea una ganancia, no pérdida - algo bueno, no el mal.
Que sea el éxito, no el fracaso, con el fin de no olvidar el precio que pagué por él".
Paul (Oso) Bryant, acumuló 323 victorias, rompiendo todos los records como entrenador de futbol americano universitario. Murió 28 días después de haberse retirado como entrenador.
Que tengas una excelente semana y reflexión sobre el año que está por comenzar.
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martes, 16 de marzo de 2010
Como mejorar tu liderazgo
Hablemos el día de hoy de liderazgo, primera pregunta... ¿Tu consideras que los clientes son lo principal en tu negocio?
Bien, déjame decirte que en mi opinión eso se considera ser muy mal dueño de negocio, tus Empleados son lo más importante, preocúpate genuinamente por ellos y ellos se preocuparán genuinamente por tu negocio.
Por otro lado, la sed de deseo, la ambición, el tener un sueño muy grande, o el querer lograr y apasionarte por ganar, son sólo algunos de los ejemplos que te mueven o inspiran a lograr grandes éxitos, ¿Qué es lo que te está moviendo a ti para ser exitoso?
La mejor inversión que tú puedes hacer se llama "Educación"... nada logrará darte un mejor retorno sobre tu inversión que no sea el Conocimiento, aprende y úsalo por siempre, así que, agarra un libro y comienza a leerlo, en este momento yo estoy leyendo "Sales Bible", ¿Qué estás leyendo tú?
Una frase que me gusta y que puede apoyarte es la del célebre Jim Rohn, y dice "Nunca desees que tu vida sea más fácil, desea Tu, siempre ser Mejor..."
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Bien, déjame decirte que en mi opinión eso se considera ser muy mal dueño de negocio, tus Empleados son lo más importante, preocúpate genuinamente por ellos y ellos se preocuparán genuinamente por tu negocio.
Por otro lado, la sed de deseo, la ambición, el tener un sueño muy grande, o el querer lograr y apasionarte por ganar, son sólo algunos de los ejemplos que te mueven o inspiran a lograr grandes éxitos, ¿Qué es lo que te está moviendo a ti para ser exitoso?
La mejor inversión que tú puedes hacer se llama "Educación"... nada logrará darte un mejor retorno sobre tu inversión que no sea el Conocimiento, aprende y úsalo por siempre, así que, agarra un libro y comienza a leerlo, en este momento yo estoy leyendo "Sales Bible", ¿Qué estás leyendo tú?
Una frase que me gusta y que puede apoyarte es la del célebre Jim Rohn, y dice "Nunca desees que tu vida sea más fácil, desea Tu, siempre ser Mejor..."
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
achavez@actioncoach.com.mx
http://www.actioncoach-bcf.com.mx/
Tel. 011-52-2458-8210
***El mejor Tip-de-Negocios es empezar a trabajar desde hoy con un Coach de Negocios Certificado de ActionCOACH.
lunes, 1 de marzo de 2010
Lo que determina la calidad de tu vida
A las personas que tienen el control de sus vidas y tienen su propio negocio, ¿Qué determina tu éxito y calidad de vida?
Lo primero que lo determina desde mi punto de vista son tus maestros, dependiendo de la calidad de los mismos será entonces la calidad de conocimientos que adquieras, ¿cierto?, ahora bien ¿estás rodeado de las personas que te hacen crecer día a día y te confrontan a nuevos desafíos?, y por otro lado ¿estás leyendo y aprendiendo todos los días las cosas que te permitirán lograr esa calidad de vida que anhelas?...
De tus conocimientos viene entonces la calidad de tus creencias, de tus sueños, y estás a su vez, determinan la calidad de PREGUNTAS que te haces todos los días. Verás, yo jamás he visto un negocio desarrollarse sino es bajo el pensamiento crítico del dueño del negocio, recuerda, no es el producto, no es el servicio, ni la idea sobre el negocio lo que lo hará crecer.
Si tú crees que la educación es cara... prueba con la ignorancia...
De la calidad de preguntas, viene entonces la calidad de decisiones que te llevarán a la calidad de acciones y estás, te alejarán o te acercarán a la calidad de vida que quieres.
Por último entonces, ¿Qué sucedería si una persona externa te hace las preguntas adecuadas, te da los libros y te presiona a lograr tus objetivos?, ¿crees que tu calidad de vida esté más cerca de lo que imaginas?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Lo primero que lo determina desde mi punto de vista son tus maestros, dependiendo de la calidad de los mismos será entonces la calidad de conocimientos que adquieras, ¿cierto?, ahora bien ¿estás rodeado de las personas que te hacen crecer día a día y te confrontan a nuevos desafíos?, y por otro lado ¿estás leyendo y aprendiendo todos los días las cosas que te permitirán lograr esa calidad de vida que anhelas?...
De tus conocimientos viene entonces la calidad de tus creencias, de tus sueños, y estás a su vez, determinan la calidad de PREGUNTAS que te haces todos los días. Verás, yo jamás he visto un negocio desarrollarse sino es bajo el pensamiento crítico del dueño del negocio, recuerda, no es el producto, no es el servicio, ni la idea sobre el negocio lo que lo hará crecer.
Si tú crees que la educación es cara... prueba con la ignorancia...
De la calidad de preguntas, viene entonces la calidad de decisiones que te llevarán a la calidad de acciones y estás, te alejarán o te acercarán a la calidad de vida que quieres.
Por último entonces, ¿Qué sucedería si una persona externa te hace las preguntas adecuadas, te da los libros y te presiona a lograr tus objetivos?, ¿crees que tu calidad de vida esté más cerca de lo que imaginas?
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lunes, 22 de febrero de 2010
¿Estas Listo?
Sobre tu pensar: Recordando a Thomas Dewar... las mentes son como los paracaídas - sólo funcionan cuando están abiertos. ¿Qué tanto esa vocecita interna del "yo ya lo sé", esta activa en ti?
Sobre tu trabajo: ¿Qué balance tienes en tu vida? Si tu eres de las personas que trabaja muy, muy duro, espero que también estés tomando un descanso muy, muy grande o celebrando constantemente con una GRAN fiesta para balancear tu vida, ¿verdad?
Sobre tu futuro: Me gustaría preguntarte o saber ¿Cómo es que has definido tus metas, son un DEBE o un sería agradable?
Sobre tus creencias: Quieres bajar de peso, dime, ¿normalmente te pones a hacer el ejercicio necesario o solo te inscribes al gimnasio pensando que eso es suficiente?
Sobre tu actuar: Recuerda que no puedes robarte la base teniendo un pie apoyado aun en la primera, así que déjate de pretextos, cree en ti mismo y ve por ese éxito que te pertenece.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Sobre tu trabajo: ¿Qué balance tienes en tu vida? Si tu eres de las personas que trabaja muy, muy duro, espero que también estés tomando un descanso muy, muy grande o celebrando constantemente con una GRAN fiesta para balancear tu vida, ¿verdad?
Sobre tu futuro: Me gustaría preguntarte o saber ¿Cómo es que has definido tus metas, son un DEBE o un sería agradable?
Sobre tus creencias: Quieres bajar de peso, dime, ¿normalmente te pones a hacer el ejercicio necesario o solo te inscribes al gimnasio pensando que eso es suficiente?
Sobre tu actuar: Recuerda que no puedes robarte la base teniendo un pie apoyado aun en la primera, así que déjate de pretextos, cree en ti mismo y ve por ese éxito que te pertenece.
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martes, 16 de febrero de 2010
Reduciendo al máximo los malos entendidos
Todos los malos entendidos entre las personas son el resultado de expectativas no cumplidas, la mayoría de ellas, nunca fueron comunicadas al inicio.
¿Qué expectativas tienen que ser comunicadas en tu vida, con tu familia, amigos, en tu negocio y con tu equipo de trabajo para reducir al máximo los malos
entendidos?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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¿Cuál es tu objetivo en este 2010?
Si tú realmente deseas que este 2010 sea el mejor de los años, Tienes que fijarte un Objetivo Centrado en Apoyar A Los demás. Objetivo de la ONU diria yo, que te permitira crecer, tener mejores resultados y a la vez te dará la oportunidad de crecer a otras personas.
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Algunos ejemplos pueden ser:
- Emplear a 10 o 100 personas
- Dar 10.000 dólares a una institución de beneficiencia
- Adquirir o regalar 1,000 bicicletas el fin de años a niños necesitados
El objetivo de la "ONU" determina realmente un motivo, un motor, algo que te llene de orgullo y que te mueva de tu zona de confort, recuerda que entre más des, más recibes, así que ¿que realmente te hara crecer en este 2010?.
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Fijando Objetivos claros en este 2010
Esta semana quiero pedirte que mires hacia el pasado y detectes las cosas que aprendiste, que mires hacia el futuro... y que vivas en el presente.
En los pasados tips he insistido mucho en los objetivos, ya que si no fijas metas para ti mismo, estás condenado a trabajar para lograr los objetivos de alguien más.
Ahora bien, recuerda que para llegar, hay que agradecer lo que tienes... el amor, la amistad, la felicidad y todas las cosas invisibles que son tan importantes y satisfactorias en nuestra vida, sin olvidar agradecer las cosas visibles... así que muchas gracias por leer este mensaje que te envío cada semana.
Sin más, hoy es un gran día para lograr tus objetivos... ve por ellos, cree en ti mismo y has que la vida pase y valga la pena vivirla.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Plan de Marketing y Comunicación Efectiva.
En esta semana tuve el agrado de conocer a una persona que me expresó con gran entusiasmo lo que su producto era y hacia. Lo mejor del caso es que lo hizo con tanto entusiasmo que comencé a pensar si algo necesitaba yo. Además comentó "No tengo competencia, mi producto viene de otro continente", sin embargo, recalco "he ido a varias agencias automotrices y me comentan que esta excelente, pero no logro cerrar el pedido", "uhmm que interesante", le comente.
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Primero que nada le pregunte "¿sabes exactamente lo que tu mercado quiere de un producto así
como el tuyo?", "si", respondió, "esto es lo que quieren", "¿de verdad?", repliqué "¿eso es lo que quieren? o ¿eso es lo que tú CREES que ellos quieren?", silencio, ya no supo que contestar puesto que normalmente estos dos puntos de vista distan mucho el uno del otro...
Brillante flashazo de lo obvio, ¿de verdad estas dando a tus clientes y prospectos lo que ellos esperan y desean?, ¿lo has comprobado? Normalmente, y de acuerdo a nuestras necesidades y conocimientos, emprendemos o introducimos un producto pensando en el producto y no en el cliente, recuerda que el emprendedor piensa primero en el cliente, en lo que deseo y después contrata a un directivo y a un técnico para que uno de orden a las ideas y el otro ejecute.
Por otro lado, la persona en cuestión comentó "yo les he dicho a los gerentes generales de las agencias, que no se dan cuenta del valor y del dinero que están dejando ir al no contratar o adquirir mi producto", "¿de verdad dijiste eso?" pregunté, "si", lo he dicho en repetidas ocasiones".
Bien, "¿qué es la verdadera comunicación?" pregunté, y lo cual no supo responderme, "es
la respuesta que tu obtienes", ahora bien "¿Cuál es el mensaje detrás de tus palabras al G. General?", "que es un bobo, que no puede darse cuenta de lo mal que toma decisiones y lo peor del caso, ¿sabes cuándo te comprará o adquirirá tu producto?... creo que nunca."
¿Te has puesto a pensar en la comunicación que tienes tú y tu gente cuando interactúa con tus prospectos o clientes?, ¿Te has entrenado en herramientas y habilidades de comunicación?, ¿Qué puedes hacer hoy para mejorar tu situación?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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5 puntos clave para el éxito
Hoy quiero comentar 5 puntos del negocio, el primero de ellos es referente al equipo y liderazgo, ya que la productividad es lo más importante, no la actividad, por ello y para que el equipo este enfocado y haga las cosas, la recomendación que siempre hago, es que midas los resultados y objetivos de cada puesto, recuerda, la gente no hace lo que se le pide, hace lo que se le controla.
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El segundo punto que quiero comentar es sobre las ventas, y quiero comentar dos palabras clave "consistencia y seguimiento", ¿A cuántos prospectos has dejado esperando para hacer negocio?, ve por ellos y has que el negocio suceda.
El tercer punto, tiene que ver contigo como dueño de negocio, con tus metas, tus sueños, piensa en grande, escribe tu plan y ponte a trabajar rigurosamente sobre él, este es un gran año para ti y tu negocio si así lo deseas.
Cuarto punto, enfócate en tus clientes, no pienses solo en satisfacer a cada uno de ellos, has que
hablen de ti y te refieran, mira qué factores puedes aplicar para sorprender en el servicio,
es una forma muy económica de expandir tu negocio.
El quinto punto, es tu actitud positiva y hacia el futuro, recuerda que nadie puede volver atrás y empezar de nuevo, pero cualquiera puede comenzar a partir de ahora y hacer un final nuevo... ¿Cuál es el tuyo?, celebra los buenos momentos, y recuerda nunca discutir con un idiota, pues eso solo crea dos.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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La Regla de Oro para alcanzar el ÉXITO.
Hoy tan solo algunos pensamientos y consejos para estar mejor todos los días...
Primero que nada, piensa que la vida está destinada a ser fácil... siempre y cuando tu decidas hacer el trabajo duro primero, así que trabaja duro para las grandes cosas en tu vida, celebra y disfruta de las pequeñas cosas también.
Si estás listo, prepárate para recibir todas las cosas grandiosas que tiene este mundo y esta vida, recuerda que cada persona que realmente "busca" el éxito, ha sido golpeada, por una persona que ya HA tenido éxito, así que convierte todos tus DEBERES, en cosas que QUIERES hacer
y te sorprenderás de lo que puedes lograr, y siempre ten presente la siguiente regla de oro, personas, dinero, cosas..., mantén este orden en tu vida, decide primero sobre las personas, ellas son lo más preciado, después el dinero y por último las cosas, esta es la fórmula para una vida realmente rica.
Reflexiona ¿Realmente que orden y prioridad pones en tu vida al respecto de estos 3 puntos?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Primero que nada, piensa que la vida está destinada a ser fácil... siempre y cuando tu decidas hacer el trabajo duro primero, así que trabaja duro para las grandes cosas en tu vida, celebra y disfruta de las pequeñas cosas también.
Si estás listo, prepárate para recibir todas las cosas grandiosas que tiene este mundo y esta vida, recuerda que cada persona que realmente "busca" el éxito, ha sido golpeada, por una persona que ya HA tenido éxito, así que convierte todos tus DEBERES, en cosas que QUIERES hacer
y te sorprenderás de lo que puedes lograr, y siempre ten presente la siguiente regla de oro, personas, dinero, cosas..., mantén este orden en tu vida, decide primero sobre las personas, ellas son lo más preciado, después el dinero y por último las cosas, esta es la fórmula para una vida realmente rica.
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El tiempo es el Activo más Valioso... y el menos Valorado.
Hoy quiero comentar sobre el TIEMPO, normalmente en mis seminarios siempre pregunto a los presentes, que ¿Cuál es el activo más valioso que tienen los dueños de negocio?, y siempre les respondo que el tiempo, ya que no es renovable y la forma en cómo lo inviertes todos los días es la forma en cómo tu negocio progresará o no. Así que ahora hablemos de ti y de que decisiones estas tomando justo en este momento.
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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Primero que nada ¿Ya te has tomado el tiempo para establecer las 110 cosas o metas que quieres cumplir en tu vida?, estas cosas debes cumplirlas antes de que transcurran los primeros 923 meses de tu vida, sino lo has hecho ¿Qué esperas para empezar a cumplir dichas metas?
Para aquellos que son padres, te has preguntado como deletrean tus hijos la palabra AMOR, bien, desde mi punto de vista lo deletrean así: T.I.E.M.P.O..., nuevamente, para todos los adultos, si tú regalas el tiempo a tus hijos es el MEJOR regalo que TÚ puedes HACERLES a ELLOS... ¿Lo has pensado y puesto en práctica?
Así que no te compliques la vida, balancea tu trabajo y tu tiempo con tu familia, si estás pensando
que es difícil ser rico o salir adelante simplemente aprende como hacerlo y luego hazlo,
dime ¿Qué necesitas aprender para que tu negocio sea más exitoso y genere más utilidades?, recuerda que, siempre las primeras cosas, el primer negocio, la primera casa, es lo más difícil porque normalmente lo haces tú mismo, así que aprende durante el camino y dime ¿de qué eres un aprendiz en estos momentos?
Arturo Chávez Rueda, Coach de Negocios Certificado
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